نوشته شده توسط : radyabha

راهکار افزایش بازدید و فروش وب سایت

دوستان عزیزم، همانطور که می دانید گوگل تقریبا هر شش ماه یکبار به سراغ وبسایت شما می آید و آن را به صورت کلی بررسی می کند. بنابراین علاوه بر سئو سایت برای ایجاد ترافیک و بالا بردن رنک سایت در گوگل، باید به موارد دیگری نیز توجه کنید. در واقع شما باید نکاتی را رعایت کنید که بتوانید به وسیله آن کاربران را جذب کنید. زیرا همان طور که اطلاع دارید بنای گوگل برای رتبه بندی سایت، کاربرپسند بودن آن است و همواره گوگل اعلام کرده است که سایت خود را برای کاربر بسازید نه برای گوگل …

کلید هر کسب و کار موفقی در اینترنت، وبسایت آن است. بنابراین من در این مقاله نکاتی را برای بهتر و جذاب تر شدن وبسایت بیان خواهم کرد که می تواند به افزایش کلیک سایت و ایجاد ترافیک بیشتر کمک کند.

قرار دادن پاداش یا جایزه

اگر در وبسایت خود برای بازدیدکننده پاداش یا جایزه ای در نظر بگیرید، باعث می شود که حس خوبی در او ایجاد شود. همچنین این مسئله کمک می کند که آن ها راحت تر ایمیل های خود را در اختیار شما قرار دهند. همانطور هم که می دانید هر ایمیل جدیدی که دریافت می کنید در واقع یک مشتری بالقوه را بدست آورده اید.

ویدئوها، کتاب های الکترونیکی، راهنمایی و مشاوره و همچنین آموزش از جمله مواردی هستند که باعث می شوند مخاطبان به وبسایت شما توجه ویژه ای داشته باشند. علاوه بر این، قرار دادن پاداش یا جایزه به شما کمک خواهد کرد که تعدادی بک لینک با ارزش از وبسایت ها و فروم های مختلف بدست بیاورید. در نهایت قرار دادن پاداش یا جایزه برای بازدیدکننده شانس شما را برای اینکه بتوانید محصولات خود را به او بفروشید بیشتر می کند.

نکته ای که باید در این بخش توجه کنید این است که پاداش یا جایزه ای که در نظر می گیرید باید ارزشمند باشد تا بازدیدکننده حس برنده بودن را پیدا کند.

نقد و بررسی و گرفتن امتیاز

نظرات مثبت مخاطبان به وبسایت و کسب و کار شما اعتبار بیشتری خواهد بخشید. برای گرفتن نظر می توانید از آشنایان و دوستان خود تقاضا کنید که به وبسایت شما مراجعه کنند و نظرات واقعی و صادقانه خود را بیان کنند.

همچنین نقدهای سازنده و واقعی فرصت های خوبی را برای بدست آوردن بک لینک در اختیار شما قرار می دهد. شما می توانید نظرات مثبت و سازنده در رابطه با برند یا سرویس خود را در فروم ها یا شبکه های اجتماعی مختلف باز نشر کنید و از طریق آن ها برای سایت خود بک لینک بدست بیاورید. همچنین با استفاده از افزونه Yoast می توانید با گرفتن امتیاز و ستاره رتبه محتوای سایت خود را بهبود دهید.

نکته پایانی اینکه این نظرات کمک می کند تا بیشتر از بازدیدکننده، مشتریان واقعی که قصد خرید محصول یا سرویس شما را دارند وارد وبسایتتان شوند.

هدایت مخاطب به مکان مورد نظر او در سایت

در سایت خود کلیدها و لینک های داخلی قراردهید تا مخاطب با کلیک بر روی آن بتواند سریعا به مکانی که می خواهد برود. این مسئله به کاهش نرخ بی ارزش (Bounce Rate) بودن سایت شما که یکی از فاکتورهای سئو است، کمک خواهد کرد. علاوه بر آن سبب جلب نظر مخاطب نسبت به سایت خواهد شد و او را به ثبت نام در خبرنامه یا سایت شما ترغیب خواهد شد.

اما برای آنکه بتوانید به هدف خود که افزایش ترافیک و بازدید سایت است دست پیدا کنید، نیاز است که از تعدادی ابزار تاثیرگذار در سایت خود استفاده کنید تا هم بتوانید مخاطب هدف بیشتری جذب کنید و هم اینکه ترافیک سایت را بالا ببرید.

علاوه بر این با استفاده از این ابزار و نکات می توانید بودجه معقول تری را به تبلیغات کلیکی در گوگل و نیز سئوی خود اختصاص دهید.

شما می توانید مخاطبان هدف خود را در وبلاگ ها، وبسایت های پرسش و پاسخ، انجمن های گفتگو، شبکه های اجتماعی و مکان هایی مانند این موارد پیدا کنید.

سایت هایی مانند Slideshare & Youtube

این سایت ها مکان های بسیار با ارزشی جهت به اشتراک گذاری اطلاعات در رابطه با محصول یا سرویس و گرفتن بک لینک هستند. دراین وبسایت ها شما می توانید با یک گروه بیشمار از افرادی مواجه شوید که به دنبال فرصت های استثنایی برای بدست آوردن محصول، سرویس و یا نمونه کارهای با ارزش هستند. علاوه بر آن، لینک هایی که از طریق این وبسایت ها بدست می آورید برای سئو بسیار ارزشمند می باشند.

انجمن های مرتبط

فعالیت در انجمن های مرتبط با موضوع وبسایت بسیار مهم است. زیرا در این انجمن ها مخاطبان هدف شما عضو هستند و در واقع آن ها مشتری بالقوه محصولات و خدمات شما می باشند. بنابراین شما می توانید با فعالیت در این فروم ها و قرار دادن موضوعات جذاب برای مخاطب و لینک گذاری داخلی، مخاطب آن ها را به وبسایت خود هدایت کنید تا بتوانید ترافیک خوبی را برای سایت ایجاد کنید. علاوه بر این، به دلیل آن که مخاطبان مرتبط با موضوع وبسایت شما به سایتتان هدایت شده اند می توانید وضعیت مدت زمان ماندگاری مخاطب در سایت را بهبود بدهید و آن ها را با محتوای سایت خود درگیر کنید.

سایت های ویکی

یکی دیگر از منابع عالی برای افزایش ترافیک وبسایت، سایت های ویکی می باشد. منظور از سایت ویکی فقط ویکی پدیا نیست. سایت های ویکی مکان هایی هستند که تعداد زیادی از مخاطبان هدف شما برای جست و جوی مقدماتی درباره موضوع مورد علاقه خود به آن ها مراجعه می کنند.

شما می توانید سایت های ویکی مرتبط با وبسایت خود را پیدا و شروع به فعالیت در آن ها کنید. البته این کار بسیار سخت است. چون سایت های ویکی نیاز به فعالیت مداوم دارند و باید همیشه به روز شوند. اما بک لینک هایی که از این سایت ها بدست می آورید بسیار با ارزش هستند. ولی این را بدانید که گرفتن بک لینک از این سایت ها بسیار سخت و پیچیده است و باید زمان زیادی را به این موضوع اختصاص دهید.

نکته بسیار مهم در زمان فعالیت در سایت های ویکی قرار دادن مطالبی با منبع معتبر، ارزشمند و با کیفیت است. چون در صورت قرار دادن مطالب نامعتبر در این وبسایت ها و لینک دادن آن به سایت خود با جریمه سنگین از طرف گوگل مواجه خواهید شد.

انتشار ویدئوهای با ارزش

بیشتر سایت ها برای رساندن پیام خود به مخاطبان از ویدئو استفاده می کنند. یک ویدئو با محتوای ارزشمند حس هیجان زدگی بیشتری را در مخاطب نسب به محتوای متنی ایجاد می کند.

شما می توانید مقالات خود را به راحتی به ویدئو تبدیل کنید تا هم مخاطب تمایل بیشتری به تماشای ویدئو پیدا کند و هم اینکه پیام نهایی روشن تر و واضح تر برای مخاطب بیان شود. همچنین می توانید پاسخ پرسش های مخاطبان را با استفاده از ویدئو بدهید.

بنابراین از محتوای ویدئویی استفاده کنید و آن ها را در سرویس های به اشتراک گذاری ویدئو مثل آپارات و یوتیوب به اشتراک بگذارید و لینک وبسایت خود را در آن قرار دهید تا به افزایش بازدید سایت شما کمک قابل توجهی بشود.

استفاده از پادکست:

انتشار پیام های صوتی کوتاه برای یادآوری یک نکته خاص یا انتشار یک خبر جدید بسیار کار فوق العاده ای است. شما می توانید پیام های صوتی کوتاهی تهیه کنید و آن ها را در پادکست ها منتشر کنید. البته، پیام صوتی به اندازه پیام ویدئویی موثر نیست. اما مسئله این است که ممکن است تعدادی از مخاطبان هدف شما در پادکست ها حضور داشته باشند و یا اینکه علاقه برخی از این افراد به پیام های صوتی بیشتر باشد.

تا این قسمت ابزار تاثیرگذار در افزایش ترافیک سایت را به شما دوستان عزیز معرفی کردم. در ادامه مقاله به بیان نکاتی خواهم پرداخت که هم باعث افزایش ترافیک سایت می شود و هم مدت زمان ماندگاری کاربر در سایت را بهبود می دهد و او را به بازگشت دوباره به سایت ترغیب می کند.

ارتقاء بیشتر، تخفیف بیشتر

مسلما همه ما دوست داریم که یک فرصت استثنایی برای خرید ارزان تر محصول یا سرویس بدست بیاوریم. بنابراین پیشنهاد تخفیف به بازدید کننده ای که برای اولین بار به سایت مراجعه می کند بر اساس یک الگوی خاص ایده بسیار خوبی است و قویا باعث افزایش فروش شما می شود.

ارائه تخفیف 5 تا 10 درصد بیشتر از حد معمول می تواند برای مخاطب جذاب باشد. به عنوان مثال 5 تا 10 درصد تخفیف بیشتر برای عضویت در خبرنامه. یا ارائه تخفیف 10 درصدی برای عضویت در بخش ویژه سایت یا به اشتراک گذاری محتوای سایت در شبکه های اجتماعی.

البته این نکته را فراموش نکنید که ارائه گارانتی و خدمات رایگان جذاب نیز بسیار کارآمد و موثر است. این بخش بیشتر به خلاقیت شما برمی گردد که چگونه از این تکنیک استفاده کنید.

ارائه روش های پرداخت مختلف

مخاطبان شما مسلما برای خرید محصول به روش های متفاوتی اعتماد دارند. عده ای از آن ها پرداخت اینترنتی را ترجیح می دهند و عده ای دیگر پرداخت نقدی در محل بنابراین شما باید برای جلب نظر و رضایت آن ها روش های پرداخت مختلف را در اختیار آن ها قرار دهید. البته در بخش پرداخت اینترنتی به این موضوع دقت کنید که از شرکت های سرویس دهنده معتبر که دارای خدمات پشتیبانی قوی هستند استفاده کنید.

سیاست بازگشت آسان

ممکن است محصول یا سرویس شما مورد رضایت مشتری نباشد و یا اینکه از خرید آن پشیمان شده باشد. بنابراین برای بازگرداندن کالا یا انصراف از سرویس یک سیاست آسان را در نظر بگیرید. این مسئله همچنین به فرآیند تبدیل بازدیدکننده به مشتری نیز بسیار کمک می کند. زیرا مخاطبانی که قصد خرید کالا یا خدمات را دارند به این موضوع توجه می کنند که راهی برای بازگرداندن کالا و یا انصراف از سرویس در نظر گرفته شده است یا نه و میزان پیچیدگی آن چقدر است.

بررسی مداوم فرآیند خرید

مراحل خرید از یک سایت در تکمیل فرآیند خرید از سوی مخاطب، بسیار تاثیرگذار است. چون اگر فرآیند خرید دارای اشکال یا پیچیدگی باشد، مخاطب را از انجام خرید منصرف خواهد کرد. بنابراین تیمی را به صورت ویژه برای این قسمت در نظر بگیرید تا فرآیند را به صورت مداوم بررسی کنند و آن را بهبود دهند.

تیم شما با قرار دادن خود به جای مخاطب باید این سوالات را مطرح کند که:

اگر من قصد خرید داشته باشم، آیا از این وبسایت خرید خواهم کرد؟

آیا این صفحه فرود خیلی ساده و بدون پیچیدگی برای مخاطب طراحی شده است؟

آیا این فرآیند خرید، نرخ انجام کامل خرید را بهبود خواهد داد؟

همچنین تیم شما باید به نظرات و بازخوردهایی که از طرف کاربران بیان می شود اهمیت بدهد تا بتواند کامل تر با مسائلی که در فرآیند خرید وجود دارد آشنا شود و آن ها را رفع کند.

افزایش امنیت سایت

اکثر مخاطبان اگر وبسایت شما ایمن نباشد، نه خریدی انجام خواهند داد و نه در وبسایت شما ثبت نام خواهند کرد. زیرا امروزه سرقت اطلاعات به صورت فزاینده ای افزایش پیدا کرده است. به همین دلیل نیاز است که وبسایت شما به اندازه کافی ایمن باشد تا مخاطب بتواند به آن اطمینان کند. علاوه بر آن امنیت وبسایت در سال جدید بیشتر مورد توجه گوگل قرار گرفته است و به عنوان یکی از فاکتورهای رنکینگ در نظر گرفته شده است. اگر در نتایج جستجو دقت کنید ابتدا وبسایت هایی نمایش داده می شوند که امنیت آن ها در سطح بالایی قرار دارد و از پروتکل https استفاده کرده اند.

در پایان این نکته را یادآوری می کنم که نباید نسبت به رقبای خود غافل باشید. همیشه باید آن ها را تحت نظر داشته باشید و از نکات مثبت و منفی آن ها برای بهبود وضعیت سایت خود استفاده کنید.

تمام مواردی که اشاره شد هم در بهبود ترافیک سایت موثر است و هم در بهبود وضعیت فروش و کسب و کار چون همانطور که می دانید، بازاریابی اینترنتی و سئو سایت از یکدیگر جدا نیستند و به هم وابستگی دارند. بنابراین باید به هر دو توجه ویژه ای داشته باشید.



:: بازدید از این مطلب : 98
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : شنبه 27 آبان 1402 | نظرات (0)
نوشته شده توسط : radyabha

استراتژی حفظ مشتری اینترنتی

در هر استراتژی بازاریابی اینترنتی یا طرح ارتباطی آنلاین، مشخص کردن اهداف و داشتن یک استراتژی روشن در پشت طرح اصلی برای رسیدن به موفقیت بسیار ضروری است. این مقاله بر روی ایجاد یک طرح عملی برای حفظ مشتری آنلاین متمرکز شده است که بر پایه حفظ و رشد وفاداری مشتریان می باشد.

حفظ و نگهداری مشتری باید در مرکز توجه شما در استراتژی بازاریابی اینترنتی باشد. همچنین این طرح باید بر پایه ایجاد تعامل و ارتباط با مشتریان فعلی بنا شود.

و اما نکات ضروری برای ایجاد طرح حفظ مشتریان آنلاین:

شناخت مخاطب

قبل از شروع به طراحی استراتژی حفظ مشتری، شناخت آنها یکی از نکات بسیار کلیدی و ضروری برای انتخاب تاکتیک های حفظ مشتری است. بنابراین مشخصات تمامی مشتریانی که با برند شما تعامل دارند را جمع آوری کنید.

حفظ و نگهداری مشتری برپایه تعامل با مشتریان فعلی تهیه می شود. بنابراین شما باید تمامی نکات ارزشمندی که از مشتریان خود در اختیار دارید را مورد تجزیه و تحلیل قرار دهید. همچنین باید تعیین کنید که چگونه مشتریان شما با کسب و کار و الگوهای خرید آن در تعامل هستند.

نکاتی که باید برای طراحی استراتژی حفظ مشتریان موجود در زمان تجزیه و تحلیل اطلاعات آن ها مورد توجه قرار بگیرد عبارتند از:

  • معیارهای بازاریابی جست و جو: واژه های مورد جستجو با یا بدون نام برند، سایت های ارجاع، نرخ بی ارزشی (بر اساس محصولات و سرویس ها.)
  • فروش: متوسط ارزش سفارش، نرخ تکرار خرید، تقسیم جغرافیایی (تهران و  بقیه شهرها)، محبوب ترین کالاهای به فروش رفته، روند فروش های فصلی
  • راه های ارتباطی و تعامل با برند شما: به عنوان مثال شبکه های اجتماعی، جستجو (SEM)، ایمیل و همچنین راه هایی که بیشترین تاثیر را در کسب درآمد دارند. در واقع باید مشخص کنید که کدام کانال ارتباطی برای کسب و کار شما مناسب ترین بوده است.
  • تعریف تیپ شخصیتی: مشتریان خود را بر اساس معیارهای مختلف دسته بندی کنید. به عنوان مثال: بر اساس رده سنی، راه های برقراری ارتباط و تعامل با شما، میزان بازدید از طریق پلتفرم های مختلف (سایت، موبایل، اپلیکیشن) و تکرار در خرید محصولات.

مثالی از تعریف تیپ شخصیت ها

تعریف تیپ شخصیتی کمک می کند تا سازمان شما بتواند شخصیت مشتریان خود را درک کند و روند فروش محصول را از طریق ویژگی های شخصیتی شناسایی شده بهبود دهد. در این قسمت، چند نمونه از تعریف شخصیت برای یک فروشنده آنلاین لوازم ورزشی آمده است.

  • شخص اول: سعید 28 سال سن دارد. او مجرد و دارای درآمد زیادی است. سعید علاقه زیادی به فوتبال و پشتیبانی از یک تیم فوتبال در لیگ برتر دارد. او دوست دارد برای نمایش وفاداری خود به باشگاه هر فصل پیراهن جدید باشگاه را به تن کند. او خیلی راحت به صورت آنلاین خرید می کند و دوست دارد بیشتر از طریق شبکه های اجتماعی به تعامل بپردازد و آخرین اخبار در زمینه فوتبال را دنبال کند. سعید همچنین به بازی فوتبال فانتزی آنلاین بسیار علاقه مند است.
  • شخص دوم: علی و نازنین یک زوج هستند که 34 سال سن دارند و دارای دو فرزند به نام های سروش و علی می باشند. فرزندان آن ها به مدرسه فوتبال می روند و یکی از آن ها طرفدار پرسپولیس و دیگری طرفدار سپاهان است. هر کدام از آن ها برای خود الگویی را انتخاب کرده اند اولی الگویش کریم باقری است و دومی محرم نویدکیا. آن ها دوست دارند که با پوشیدن جدیدترین پیراهن های دو باشگاه به دوستان خود پز بدهند. همچنین آن ها هر ساله پیراهن های جدید باشگاه مورد علاقه خود را برای والدین خود سفارش می دهند.

چه اهدافی برای استراتژی حفظ و نگهداری مشتریان موجود خود در نظر گرفته اید؟

در این قسمت به شما اهدافی را معرفی می کنم که معمولا در تدوین استراتژی های حفظ مشتری مورد توجه قرار می گیرند. این موارد می توانند به شما در تعیین اهداف کمک بسیار زیادی کنند:

  • دستیابی به 25 درصد از مشتریان موجود جهت ارائه خدمات آنلاین به آن ها در مدت 12 ماه. با استفاده از این موارد می توان به این هدف دست پیدا کرد: جلب مشتریانی که از سایت بازدید می کنند، مشتریانی که دارای حساب کاربری می باشند، مشتریانی که به صورت مکرر از ما خرید می کنند و یا اینکه خرید یک محصول را تکرار می کنند.
  • هدایت 30 درصد از مشتریان موجود برای انجام دوباره خرید مستقیم از وبسایت در طی مدت 6 ماه.

تاکتیک های حفظ و نگهداری مشتریان:

اکنون که با مقدمات لازم برای طراحی استراتژی حفظ مشتریان موجود آشنا شده اید، زمان آن فرا رسیده است که بدانید چگونه هر یک از روش های بازاریابی اینترنتی می توانند در طراحی برنامه حفظ و نگهداری مشتریان نقش داشته باشند و در رسیدن به اهداف تعیین شده توسط شما کمک کنند. قبل از هر چیز این نکته را بدانید که تاکتیک های انتخاب شده باید دانسته هایی که از تجزیه و تحلیل مشتریان بدست آورده اید و چگونگی نحوه تعامل با آن ها را توجیه کنند.

به عنوان مثال، در این قسمت یک لیست از تکنیک های بازاریابی دیجیتال برای حفظ و نگهداری مشتریان بر اساس اهدافی که در قسمت اول پست مطرح شده، آمده است:

  • بهینه سازی موتور جستجو برای حفظ و نگهداری مشتریان

سئو سایت یک تاکتیک موثر برای رسیدن به اهداف کسب و کار است که به صورت عمده توسط بازاریابان اینترنتی مورد استفاده قرار می گیرد. به همین جهت سئو می تواند موقعیت های بسیارخوبی را جهت حفظ و نگهداری ارتباط با مشتری در اختیار شما قرار بدهد.

  • نتایج جستجوی شخصی شده: اطمینان حاصل کردن از اینکه نام تجاری شما در عبارات جستجوی طولانی مرتبط (long tail) برای نتایج جست و جوی شخصی ظاهر می شود و همچنین حفظ و نگهداری تعامل و ارتباط با مشتری را تضمین می کند.
  • Google Sitelinks Search Box: هر برندی که از طریق یکپارچه سازی با Google Sitelinks Search Box در نتایج جستجو ظاهر شود، کاربر را تشویق به جستجوی بیشتر در رابطه با دیگر محتویات مربوط به آن برند خواهد کرد.
  • بهینه سازی و تولید محتوا برای مشتریان برندتان بر اساس سرویس هایی که می خواهید به آن ها پیشنهاد دهید.
  • سئوی درون صفحه: یکی از فاکتورهای موثر برای رده بندی محتوا در صفحه نتایج جست و جو، بهینه سازی درون صفحه ای می باشد. این بهینه سازی شامل آدرس صفحه (url)، قراردادن عبارات کلیدی در محتوا، بهینه سازی تصاویر، عنوان صفحه و لینک های داخلی می باشد. (البته امیر قمصری چیزی به نام سئو درون صفحه یا همان on page نمی شناسد و این مورد را فقط برای تفهیم بیشتر شما ذکر کرده است! در واقع همچین نامی در بحث کارشناسی حرفه ای سئو وجود ندارد)
  • توضیحات کالا: هر محصول در سایت باید شامل تصاویر باکیفیت و مرتبط، اطلاعات مرتبط با محصول و محتوای منحصر به فرد باشد. اطمینان حاصل کنید محتوایی را که تولید و منتشر می کنید بر اساس تیپ های شخصیتی می باشند.
  • ساخت لینک: ساخت بک لینک در سایت های مرتبطی که مشتریان شما از آن ها استفاده می کنند بسیار ضروری و بااهمیت است. براساس آنالیزی که انجام می دهید باید رسانه های اجتماعی، تالارهای گفتگو، بلاگ ها و سایت های دیگری که مشتریان شما از آن ها استفاده می کنند را شناسایی کنید و در آن ها از طریق محتوا و یا هر تاکتیک دیگری که می توان استفاده کرد، برای سایت خود بک لینک بدست بیاورید.
  • تاکتیک های ایمیل مارکتینگ
  •  برای حفظ و نگهداری مشتریان از الگوهای مختلف ایمیل مارکتینگ استفاده کنید و آن ها را از نظر اثربخشی در حفظ و نگهداری مشتری، تکرار خرید و هدایت مشتری به سمت اهداف تعیین شده مورد ارزیابی قرار دهید و بهترین آن ها را انتخاب کنید.
  • اگر از یک نرم افزار ارائه دهنده سرویس ایمیل مارکتینگ استفاده می کنید، اطمینان حاصل کنید که اجازه استفاده از الگوهای مختلف را به شما می دهد. همچنین باید مطمئن شوید که گزارش های تهیه شده از طریق این نرم افزار معتبر است و می توان به آن استناد کرد.
  • اطمینان حاصل کنید که فهرست ایمیل مشتریان شما کاملا بروز است و از ایمیل ها و آدرس های اشتباه در آن خبری نیست. همچنین باید ایمیل مشتریانی که عضویت خود را لغو کرده اند به طور کامل حذف شده باشند. در نهایت باید بررسی کنید که چند درصد از کاربران حاضر در این فهرست به ایمیل های شما توجه می کنند.

نکته آخر آن که فهرست ایمیل مخاطبان خود را بر اساس محصول مورد علاقه و یا تیپ شخصیتی تقسیم بندی کنید.

  • تاکتیک های بازاریابی شبکه های اجتماعی در حفظ و نگهداری مشتریان
  • تجزیه و تحلیل لیست دنبال کنندگان و علاقه مندان به شما در رسانه های اجتماعی بسیار بااهمیت است.
  • ایجاد یک طرح محتوا برای هدایت و انتشار به موقع آن در کانال های شبکه های اجتماعی. البته این طرح باید تحت نظر فاکتورهای سئو سایت تعریف شود.
  • اطمینان حاصل کنید که آموزش لازم را به کارکنان خود برای برقراری ارتباط و تعامل با مشتری از طریق رسانه های اجتماعی داده باشید. 

همانطور که می دانید، شبکه های اجتماعی یک راه بسیار مقرون به صرفه و تاثیرگذار برای ارائه خدمات به مشتری به صورت آنلاین و درلحظه است.

  • بازاریابی وابسته یا سهامی (Affiliate Marketing) برای حفظ و نگهداری مشتریان

بررسی و ارزیابی برنامه جاری و مقایسه آن با برنامه های رقبا در این مرحله، بسیار مورد توجه است. باید مشخص کنید که رقبای شما برنامه ای برای استفاده از افراد وابسته و ایجاد انگیزه در آن ها برای هدایت مشتری دارند یا خیر. اگر برنامه های رقبا فاقد این ویژگی است، این یک فرصت استثنایی برای شما می باشد که از آن استفاده کنید.

  • بررسی و تجزیه تحلیل روند و عملکرد برنامه های بازاریابی وابسته مرتبط با حفظ مشتری جاری. به عنوان مثال چه درصدی از مشتریان هدایت شده از طرف وابستگان در حال تکرار خرید می باشند؟
  • تقسیم بندی سایت های وابسته بر اساس عملکرد روزانه.
  • استخدام افرادی جهت هدایت و ترغیب سایت های وابسته برای ثبت نام در طرح بازاریابی وابسته شما به منظور هدایت مشتری و ایجاد ترافیک هدفمند.

ضمنا این نکته را یادآوری می کنم که در بازاریابی وابسته، میزان کمسیون و دستمزدی که به وابستگان (در اینجا سایت های وابسته و مرتبط با کسب و کار شما) داده می شود بر اساس عملکرد و میزان سهمی است که در هدایت مشتری به سمت خرید دارند.

نظارت، مدیریت و اندازه گیری عملکرد

بعد از انتخاب تکنیک های حفظ مشتری بسیار مهم است که شاخص های عملکردی را مشخص کنید و سپس هر یک از تکنیک ها را مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار دهید. به عنوان مثال هر تکنیک چقدر به شما در رسیدن و نزدیک شدن به اهدافی که در ابتدای پست مطرح شد در بازه زمانی 12 ماهه کمک کرده است؟

شاخص های کلیدی عملکرد برای هر کدام از تاکتیک ها

در این قسمت لیستی از شاخص های پیشنهادی که می توانید آن ها را برای ارزیابی هر کدام از تاکتیک ها در نظر بگیرید، معرفی می کنم.

سئو سایت:

  • تعداد لینک های خارجی ساخته شده
  • میزان ارزش ترافیک ارجاعی
  • موقعیت وبسایت شما در نتایج جست و جو بر اساس کلمات کلیدی
  • میزان بازدید از هر صفحه
  • درصد عبارات کلیدی جستجو شده با یا بدون نام برند
  • تعداد لینک های داخلی ساخته شده

ایمیل مارکتینگ:

  • تعداد ایمیل های ارسال شده
  • تقسیم بندی لیست ایمیل ها بر اساس مشتریان
  • نرخ هدایت به وبسایت از طریق ایمیل
  • نرخ گسترش و توسعه کمپین ایمیل مارکتینگ 
  • نرخ تکرار یا انجام خرید مجدد از طریق ایمیل

رسانه های اجتماعی

  • تعداد دنبال کنندگان و علاقه مندان
  • میزان تعامل از طریق توییت و لایک ها
  • درصد ترافیک ارجاع به وبسایت
  • ارزش و میزان حجم محتوای منتشر شده در شبکه های اجتماعی (بر اساس طرح محتوای تدوین شده)

بازاریابی وابسته یا سهامی (Affiliate Marketing)

  • تعداد وابستگان فعال
  • تعداد سایت وابسته ثبت نام شده
  • درصد کل ترافیک ارجاعی به سایت از طریق وابستگان
  • نرخ تکرار خرید مستقیم از کانال های وابسته
  • تقسیم بندی وابستگان بر اساس میزان تکرار خرید از سایت اصلی

در این مقاله سعی شد روشهای حفظ مشتری به طور کامل آموزش داده شود. حتما می دانید که اهمیت حفظ مشتری از بدست آوردن مشتری جدید بسیار بیشتر است. زیرا اگر بتوانید مشتریان موجود خود را راضی نگه دارید و به آن ها خدمات خوبی ارائه دهید، می توانید مطمئن باشید که از طریق مشتریان جاری، مشتری جدید بدست خواهید آورد.

در پایان از شما دوستان عزیزم خواهش می کنم که حتما به این مقاله توجه ویژه ای داشته باشید و سوالات و مواردی که در آن دچار ابهام هستید را با من و تیم نیوسئو در میان بگذارید.

در این مقاله بازاریابی اینترنتی، با مطرح کردن سوالات کلیدی به شما نحوه جذب و حفظ مشتری آنلاین در وب سایت را آموزش خواهم داد. امیدوارم از این مقاله بهره کافی را ببرید.

برای این که به بهترین شکل ممکن روش های جذب مشتری آنلاین و سپس حفظ کردن وی را فرا بگیریم، باید به این سوالات کلیدی پاسخ دهیم:

  1. استراتژی جستجوی کاربران چیست؟

شاید ساده ترین سوال ممکن این است که استراتژی کاربران برای جستجو چه چیزی می تواند باشد؟ با وجود اینکه این سوال بسیار ساده است، ولی برای شروع و بررسی نوع استراتژی، بسیار کلیدی می باشد. این سوال کمک خواهد کرد که با تعیین استراتژی جستجوی کاربران هدف خود، در فرآیند و راه های جذب مشتری آنلاین به درستی گام بردارید و موفق تر عمل کنید.

  1. رقبای ما به تازگی بر روی چه کلمات کلیدی مشغول کار هستند؟

آنچه که بسیارمهم است، مشاهده و بررسی فعالیت رقبای خود در کسب و کارتان است. باید سعی کنید که کلمات کلیدی پربازدید و پرکاربرد را که مورد استفاده رقبایتان می باشد، شناسایی کنید. کلمات کلیدی نقش تاثیرگذاری در جذب مشتری آنلاین و هدایت او به وب سایت شما خواهد داشت.

  1. سرچشمه جذب مشتریان ما کجاست؟

یکی از نکات مهم آنالیز و بررسی کسب و کارتان، مشخص کردن کانال هایی است که در جذب مشتری بیشترین نقش را برای شما بازی می کنند.

در اینجا به بررسی مسائل کلیدی در جذب مشتری می پردازم:

  • فروشگاه زیبا:

اولین سوالی که باید از خودتان بپرسید این است که “آیا سایت شما جذاب است؟”

طراحی یک فروشگاه اینترنتی کار بسیار سختی است، زیرا اگر طراحی زیبا نباشد، مخاطبان شما از سایتتان خارج خواهند شد.

توجه داشته باشید که مشتریان بعد از ۳ ثانیه، تصمیم به خرید کردن از فروشگاه اینترنتی شما می گیرند. بنابراین ظاهر سایت اولین عامل تاثیرگذار بر روی مخاطب و همچنین از روش های حفظ مشتری آنلاین است.

  • فعالیت در رسانه های اجتماعی:

شبکه های اجتماعی یکی از راهکارهای حفظ مشتری آنلاین است که می توانید به صورت رایگان از آن برای پیشرفت کسب و کار خود استفاده کنید. البته شما برای تبلیغات در شبکه های اجتماعی، هزینه ای پرداخت می کنید اما حضور داشتن و استفاده کردن از این روش بسیارمهم و کلیدی می باشد و تاثیرات بسیار مفیدی را به همراه دارد. دوستان عزیزم، کلید موفقیت در رسانه های اجتماعی تولید کردن محتوای جذاب، باکیفیت و باارزش است. اگر شما به درستی از این پتانسیل در رسانه های اجتماعی استفاده کنید، یک کانال بازاریابی رایگان را در اختیار خواهید داشت.

  1. با استفاده از چه راه هایی می توان مشتریان را به فروشگاه های اینترنتی کشاند؟
  • کاربران را سرگرم کنید:

از مشتریان سوال بپرسید و به نظرات آنها پاسخ دهید. سعی کنید توجهشان را جلب کنید.

  • از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار خود استفاده کنید:

همیشه روی فیسبوک و اینستاگرام تمرکز کنید، زیرا بیشترین ترافیک را به سمت فروشگاه های آنلاین هدایت می کنند.

  • از طرح های گرافیکی استفاده کنید:

سعی کنید مطالب را با استفاده از عکس منتشر کنید. عکس ها ۵۰ درصد بیشتر از دیگر ابزارها باعث سرگرم کردن مخاطب می شوند.

  • حفظ مشتری:

ترفند دیگری که به جذب مشتریان کمک بسیاری می کند، حفظ مشتریان برجسته است. این نکته را همیشه به یاد داشته باشید:

“هیچ تبلیغاتی موثرتر از مشتری راضی نیست”

 

  • هدایای تبلیغاتی و تخفیف ها:

همه ما دیوانه وار عاشق هدایای تبلیغاتی و تخفیف هستیم ولی مقداری از هرینه را که حفظ می کنیم دلیل این حس نیست، بلکه یک مکانیزم روانشناسی است که باعث این حس خوشایند می شود. در کل دنیا هیجانی که از شنیدن کلمه “رایگان” برانگیخته می شود، شناخته شده است و باعث تحریک خریدار توام با رضایت می گردد.

  • ایمیل مارکتینگ:

بازاریابی از طریق ایمیل را هیچوقت دست کم نگیرید. این نوع بازاریابی یک راه حل ارزان و موثر برای جذب مشتریان است. تحقیقات نشان دادند که ۵۴ درصد مردم نگرش مثبت تری نسبت به شرکت هایی که از آنها ایمیل دریافت می کنند، دارند. چه چیزی بهتر از این که ۷۱ درصد از پاسخ دهندگان به ایمیل ها می گویند به هنگام خرید، ایمیلی که برای بار اول از شما دریافت کرده ایم را به یاد داریم.

همه این ها دلایلی برای استفاده از بازاریابی از طریق ارسال ایمیل هستند.

اما چگونه باید از آن استفاده کرد؟

چند راه عالی برای استفاده از این نوع بازاریابی وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید:

  •  درباره محصولات جدیدتان ایمیل هایی ارسال کنید.
  • ایمیل هایی حاوی فروش های ویژه و بسته های تخفیفی به کاربرانتان ارسال کنید.
  • بعد از خرید، ایمیل هایی با مضمون محصولات مشابه و یا محصولات پیشنهادی ارسال کنید و مشتریان را برای خرید بعدی وسوسه کنید.
  • برای مشتریانی که مدتی است از سایتتان دیدن نکرده اند ایمیل هایی بفرستید و از تخفیف هایتان مطلعشان کنید. با این کار آنها را ترغیب به بازدید از سایت خواهید کرد.
  • اطلاعاتی در مورد محصولاتتان به مشتریانتان ارسال کنید و آنها را مجبور به بازدید از سایتتان کنید.

همانطور که مشاهده کردید شما نیاز به انجام کارهای فراوان برای جذب مشتری ندارید. تنها باید خلاق باشید و بدانید که از چه کانالی استفاده کنید. حالا شما این علم را دارید که از آن استفاده کنید و در پیشرفت سایت خود موفق تر عمل کنید. جذاب باشید تا بدرخشید!

  1. چه چیزی را باید به مشتریان خود القا کنیم؟

مشاهده کردید که در بالا توضیح دادم روش های جذب مشتری چیست و چگونه می توان وی را حفظ کرد. اما گاهی شما نیازمند این هستید که برای حفظ مشتریان خود آنها را جهت دهی و نیازهای خودتان را به آنها القا کنید.

  1. سرعت سایت شما بالا است یا پایین؟

از دیگر سوالاتی که باید از خود بپرسید، سرعت سایت است، زیرا سرعت وب سایت برای جذب و حفظ مشتری بسیار بااهمیت می باشد. هر چه سایت سریع تری داشته باشید در جذب و حفظ مشتری موفق تر عمل خواهید کرد. تنها کافی است به این آمار توجه کنید:

مطابق با آمارهای منتشر شده در سال 2017، 86 درصد از کسانی که به سایتی مراجعه می کنند در صورت کند بودن سایت، آن را ترک می کنند.

با این 6 سوال کلیدی می توانید استراتژی جذب و حفظ مشتری آنلاین را به بهترین شکل ممکن برای وب سایت خود طراحی کنید. اگر ابهام و سوالی در رابطه با این مقاله دارید، می توانید با من در میان بگذارید تا به آنها پاسخ بدهم.



:: بازدید از این مطلب : 92
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : شنبه 27 آبان 1402 | نظرات (0)
نوشته شده توسط : radyabha

راهکار موفقیت در بازاریابی پیامکی

بازاریابی از طریق پیام کوتاه تبدیل به یکی از روش های متداول بازاریابی برای بیشتر شرکت ها در چند سال اخیر شده است. اگر تا به حال از این روش استفاده نکرده اید، ممکن است به خاطر تفکر اشتباهی باشد که از اس ام اس مارکتینگ در ذهن دارید. استفاده درست از این روش بازاریابی، آن را به ابزاری قدرتمند برای دسترسی به افراد گریزان اما سودآور (نسل جوان) تبدیل می کند.

ویژگی های بازاریابی پیامکی

دوستان عزیزم، به آمارهای زیر دقت کنید تا به تاثیرات مطلوب بازاریابی از طریق پیام کوتاه بیشتر پی ببرید.

  1. اس ام اس تنها ابزار بازاریابی است که به صورت گسترده استفاده می شود. همچنین می توان از آن به عنوان قدیمی ترین ابزار بازاریابی نام برد. به همین دلیل است که 97 درصد بازاریابان در کشور آمریکا از بازاریابی پیامکی استفاده می کنند.
  2. مخاطبانی که برای آن ها اس ام اس ارسال می شود 40 درصد بیشتر از کسانی که اس ام اس دریافت نمی کنند، شانس تبدیل شدن به مشتری را دارند.
  3. اس ام اس ها شانس 98 درصدی برای خوانده شدن توسط مخاطب را دارند. (این شانس برای ایمیل 20 درصد است!)

هرچند، فقط خواندن اس ام اس توسط مخاطب شانس تبدیل شدن او به مشتری را بیشتر نمی کند؛ بلکه موارد دیگری مانند تعیین مخاطب هدف و نیز برنامه ارسال اس ام اس در آن بسیار موثر هستند.

اصول بازاریابی پیامکی

اکنون که با مزایای بازاریابی پیامکی تا حدودی آشنا شده اید و پتانسیل موجود در آن را درک کرده اید، زمان آن فرارسیده است که در مورد نحوه بازاریابی پیامکی نکاتی را با شما عزیزان مطرح کنم.

  • گزینش مخاطب برای ارسال پیامک

اگر مخاطبی را به منظور ارسال پیام در نظر نگرفته باشید، بازاریابی پیامکی با موفقیت همراه نخواهد بود. بهترین کاری که می توانید انجام دهید، دادن حق انتخاب به مخاطبان از طریق پرسیدن سوال به صورت آنلاین و یا درخواست از آن ها برای ارسال یک متن مشخص به شماره ای ویژه است. شما باید متنی را ارسال کنید که دقیقا مخاطبان انتظار دریافت آن را دارند. نکته آخر آن که باید از مخاطبان درخواست کنید که به شما اجازه ارسال پیام را بدهند تا مطمئن شوید که آن ها نسبت به دریافت پیامک از طرف شما علاقه مند هستند.

  • متن کوتاه و واضح باشد

محتوایی را ارسال کنید که به اندازه کافی کوتاه باشد و مستقیما به هدف و نکته ای که در ذهن دارید، اشاره کند. هر محتوایی که بیشتر از 160 کاراکتر باشد باعث به وجود آمدن مسائل مختلفی از قبیل مشکل در ارسال پیامک به مخاطب و عدم دریافت توسط او می شود. همچنین هزینه های اضافی را به مالکان کسب و کار تحمیل می کند.

viewtelegram

بنابراین محتوایی را تهیه کنید که با استفاده از پاسخ گویی از طرف مخاطب ادامه پیدا کند. به این ترتیب علاوه بر آن که مخاطب به طور کامل متوجه می شود که در هر مرحله باید چه اقدامی را انجام دهد، شما می توانید تمام محتوای خود را در حداکثر 160 کاراکتر به پایان برسانید و از دریافت آن به وسیله مخاطب مطمئن شوید. همچنین این روش انتشار محتوا باعث می شود تا مخاطب با متن درگیر شود.

استفاده از شماره تلفن و یا url مثال های بسیار خوب و خلاقانه ای از هنر نمایش تبلیغات هستند. دوستان عزیزم، شما تنها افرادی نیستید که برای کسب و کار خود از بازاریابی پیامکی استفاده می کنید. بنابراین باید مطمئن شوید که می توانید در بازاریابی پیام کوتاه در برابر رقبای خود ایستادگی کنید و پیروز شوید.

  • زمان بندی همه چیز است

شما نباید خیلی زود یا خیلی دیر اقدام به ارسال پیام کوتاه به مخاطبان خود کنید. همچین باید فرصت کافی را نیز به آن ها برای واکنش نشان دادن نسبت به پیامک بدهید.

مثلا؛ مسلما هیچ کدام از ما دوست ندارد که کوپن تخفیف را بعد از اینکه اقدام به خرید کرد، دریافت کند!!! این اتفاق سبب تخریب وجه کسب و کار شما خواهد شد.

همچنین باید تعداد دفعات ارسال پیامک به مخاطبان را در نظر بگیرید. شما نباید با ارسال بیش از حد پیامک باعث اذیت و کلافه شدن آن ها شوید. این باعث می شود که مخاطب شروع به حذف و در نظر نگرفتن پیام های شما کند. بیشتر کسب و کارهایی که در بازاریابی پیامکی موفق می شوند، یکی از دلایل آن را ارسال یک پیامک در هفته به مخاطبان بیان می کنند. حتی شرکت هایی وجود دارند که هر دو هفته یکبار اقدام به ارسال پیامک می کنند که همین موضوع سبب جلب اعتماد بیشتر مخاطبان می شود و تاثیر مثبت بیشتری بر آن ها می گذارد.

  • ارائه پیشنهادات متنوع

در بازاریابی پیامکی شما باید همیشه پیشنهادات خود را بروز کنید. همچنین باید توجه کنید که یک پیامک مشابه را برای مخاطبانی که قبلا آن را دریافت کرده اند، ارسال نکنید. بنابراین این اطمینان را حاصل کنید که محتوای شما همیشه تغییر می کند و مطالبی که مخاطب به آن علاقه مند است در متن حفظ می شود.

همچنین نسبت به پیشنهادی که از طریق بازاریابی پیامکی ارائه می دهید باید حساس باشید. به زبان ساده باید پیشنهادی را از طریق پیامک ارائه دهید که آن را از طریق شبکه های اجتماعی و یا ایمیل ارائه نداده اید. اگر پیشنهاد ارائه شده از طریق پیام کوتاه کاملا مشابه با پیشنهاد ارائه شده از طریق شبکه های اجتماعی یا ایمیل باشد، مخاطب به آن واکنشی نشان نخواهد داد.

  • بروزرسانی پایگاه داده

شماره های تلفن مخاطبان همیشه در حال تغییر است. بنابراین باید هر چند وقت یکبار پایگاه داده را بروزرسانی کنید. این کمک می کند که مطمئن شوید همیشه پیامک شما به افراد مناسب ارسال می شود. بنابراین از طریق راه های ارتباطی که با مخاطبان خود در اختیار دارید از صحیح بودن شماره تلفن همراه آن ها اطمینان حاصل کنید.

  • در اختیار گذاشتن امکان انصراف

یکی از راه های کسب اعتماد در اختیار گذاشتن امکان انصراف برای مخاطب جهت جلوگیری از دریافت پیامک تبلیغاتی است. علاوه بر آن شما می توانید این اطمینان را پیدا کنید که مخاطبان شما علاقه مند به دریافت پیامک هستند و با کسب و کار شما مرتبط می باشند. با استفاده از این روش می توانید بهره وری بیشتری از بازاریابی پیامکی داشته باشید.

آموزش بازاریابی پیامکی در این لحظه به پایان رسید. در واقع در این مقاله به بررسی اصولی ترین روش های بازاریابی از طریق پیام کوتاه پرداختم تا بتوانم به شما دوستان عزیز همیشه همراه نیوسئو برای رسیدن به موفقیت، یاری رسانم. لطفا سوالات، نظرات و پیشنهادات خود را در پایین همین مقاله مطرح کنید.

چگونه یک کمپین بازاریابی پیام کوتاه را ایجاد و پیاده سازی کنیم؟

دلایل بیشماری وجود دارد که به شما نشان می دهد چرا باید اس ام اس مارکتینگ جزئی از استراتژی بازاریابی برای بهبود کسب و کارتان باشد.

  • نیاز به بودجه بسیار پایین: هزینه ارسال هر پیامک حدود 5 تا 11 تومان است.
  • نرخ بازدید بالا: حدود 97 درصد از پیامک های ارسالی در 4 دقیقه اول توسط مخاطب خوانده می شود.
  • نرخ واکنش بالا: حدود 19 درصد از مخاطبان بر روی لینک ارسالی از طریق پیامک کلیک می کنند. در حالی که این آمار برای ایمیل حدود 4.2 درصد است.
  • نرخ رسیدن به نتیجه بالا: 30 درصد از کمپین های بازاریابی پیامکی به نتیجه ای حدود 30 درصدی در دریافت واکنش از سوی مخاطب می رسند. این آمار برای ایمیل 4 درصد است.

اما برای رسیدن به موفقیت در کمپین بازاریابی پیامکی قوانینی وجود دارد که باید رعایت شود. در این مقاله من قوانینی را بازگو خواهم کرد که شما می توانید برای تشویق هر چه بیشتر مخاطب برای نشان دادن واکنش در کمپین اس ام اس مارکتینگ خود از آن ها استفاده کنید. همچنین با مثال هایی به شما نشان خواهم داد که در عمل چگونه می توانید از این قوانین استفاده کنید.

قانون شماره یک: برقراری ارتباط با ارائه پیشنهادات ارزشمند

دوستان عزیزم، بخاطر بسپارید که مخاطبان عاشق پیشنهادات ارزشمند هستند. بنابراین همیشه مطمئن شوید که اس ام اس ارسالی شما پشنهادی را مطرح می کند که مقاومت کردن در برابر آن سخت است. همیشه خود را در جای مخاطب قرار بدهید و از دید او به مسئله نگاه کنید و از خودتان بپرسید که:

  • آیا آن ها به این پیشنهاد علاقه مند خواهند شد؟
  •  آیا این پیشنهاد آن ها را تشویق به بازدید و بررسی فروشگاه شما خواهد کرد؟
  •  آیا این پیشنهاد باعث خواهد شد تا آن ها با شما ارتباط برقرار کنند و برای شما ایمیل ارسال کنند؟

این نکته را فراموش نکنید که هیچ مخاطبی دوست ندارد که یک پیشنهاد بی ارزش و بی معنی از برندی که آن را دوست دارد، دریافت کند. همچنین بخاطر بسپارید که شما از طریق کمپین بازاریابی پیامکی می خواهید کاری بکنید که مخاطبان عاشق برندتان شوند.

مثال:

دو عدد شلوار جین بخرید، یک عدد تی شرت رایگان هدیه بگیرید. پیشنهاد ویژه برای تمامی اعضای باشگاه طلائی فروشگاه باما فقط تا آخر این هفته در محل فروشگاه واقع در بازار بین المللی مشهد. این پیام را برای استفاده از پیشنهاد به مسئول فروش نشان دهید. با سپاس از توجه شما، گروه صنعتی آریان.

قانون شماره دو: شروع متن با پیشنهاد

ویژگی بازاریابی از طریق پیام کوتاه؛ اختصار در متن و اشاره به اصل مطلب به صورت مستقیم است. همانطور که می دانید، افراد جامعه و مخاطبان شما زمان آزاد بسیار کمی دارند و خیلی گرفتار هستند. بنابراین اشاره نکردن به اصل مطلب به صورت مستقیم باعث می شود که آن ها را از دست بدهید. بنابراین حتما متن خود را با پیشنهادتان شروع کنید. همان کاری که من در مثال قانون شماره یک انجام دادم:

دو عدد شلوار جین بخرید، یک عدد تی شرت رایگان هدیه بگیرید. پیشنهاد ویژه برای تمامی اعضای باشگاه طلائی فروشگاه باما فقط تا آخر این هفته در محل فروشگاه واقع در بازار بین المللی مشهد. این پیام را برای استفاده از پیشنهاد به مسئول فروش نشان دهید. با سپاس از توجه شما، گروه صنعتی آریان.

قانون شماره سه: منحصر و ویژه بودن

برای رسیدن به موفقیت بیشتر در کمپین بازاریابی پیامکی خود، حتما پیشنهادی را که برای مخاطبان خود ارسال می کنید ویژه و منحصر برای یک گروه خاص باشد. زیرا مخاطبان واقعا عاشق آن هستند که جزئی از یک گروه خاص باشند. اگر یک پیشنهاد برای همه افراد در دسترس باشد، آن پیشنهاد جذابیت کمتری برای مخاطب خواهد داشت. بنابراین مطمئن شوید که پیشنهاد شما با ارزش و ویژه است. اگر به مثالی که مطرح کردم دقت کنید به منحصر بودن آن پی خواهید برد:

دو عدد شلوار جین بخرید، یک عدد تی شرت رایگان هدیه بگیرید. پیشنهاد ویژه برای تمامی اعضای باشگاه طلائی فروشگاه باما فقط تا آخر این هفته در محل فروشگاه واقع در بازار بین المللی مشهد. این پیام را برای استفاده از پیشنهاد به مسئول فروش نشان دهید. با سپاس از توجه شما، گروه صنعتی آریان.

قانون شماره چهار: ایجاد حس فوریت

ایجاد حس فوریت در مخاطب به رشد درآمد شما کمک بسیار زیادی خواهد کرد. اگر پیشنهاد شما در تاریخ خاصی به پایان نرسد، مخاطب این اطمینان را پیدا می کند که برای گرفتن تصمیم زمان کافی را در اختیار دارد. بنابراین برای پیشنهاد با ارزش خود تاریخی را برای انقضاء تعیین کنید تا هم پیشنهاد ارزشمندتر و جذاب تر شود و هم مخاطب به سرعت تصمیم بگیرد.

دوباره به مثال برمی گردیم:

دو عدد شلوار جین بخرید، یک عدد تی شرت رایگان هدیه بگیرید. پیشنهاد ویژه برای تمامی اعضای باشگاه طلائی فروشگاه باما فقط تا آخر این هفته در محل فروشگاه واقع در بازار بین المللی مشهد. این پیام را برای استفاده از پیشنهاد به مسئول فروش نشان دهید. با سپاس از توجه شما، گروه صنعتی آریان.

قانون شماره پنج: ذکر مکان فروشگاه

اشاره به مکان یکی از مهمترین قسمت های یک متن پیامکی است. مخاطبان شما باید بدانند که برای استفاده از این پیشنهاد باید به کجا مراجعه کنند. حتی اگر کسب و کار شما به صورت تجارت الکترونیک است، باز هم از اشاره به محل دقیق فیزیکی فروشگاه خود غافل نشوید. مخاطبان شما حس احترام و تعامل با برند شما را از دست خواهند داد اگر توجه آن ها به یک پیشنهاد جلب شود، اما به آن ها گفته نشود که در چه محلی می توانند از این پیشنهاد استفاده کنند.

برای روشن شدن موضوع به مثال نگاهی دوباره می اندازیم:

دو عدد شلوار جین بخرید، یک عدد تی شرت رایگان هدیه بگیرید. پیشنهاد ویژه برای تمامی اعضای باشگاه طلائی فروشگاه باما فقط تا آخر این هفته در محل فروشگاه واقع در بازار بین المللی مشهد. این پیام را برای استفاده از پیشنهاد به مسئول فروش نشان دهید. با سپاس از توجه شما گروه صنعتی آریان.

قانون شماره شش: درخواست اقدام به واکنش

اقدام به واکنش یک امر بسیار حیاتی برای هدایت مشتری به فرآیند خرید است. بنابراین درخواست خود را کاملا روشن و واضح مطرح کنید. همچنین درخواستی را مطرح کنید که انجام آن ساده باشد. اگر به مثال نگاهی دوباره بیاندازیم، متوجه سادگی درخواست خواهیم شد:

دو عدد شلوار جین بخرید، یک عدد تی شرت رایگان هدیه بگیرید. پیشنهاد ویژه برای تمامی اعضای باشگاه طلائی فروشگاه باما فقط تا آخر این هفته در محل فروشگاه واقع در بازار بین المللی مشهد. این پیام را برای استفاده از پیشنهاد به مسئول فروش نشان دهید. با سپاس از توجه شما، گروه صنعتی آریان.

قانون شماره هفت: قرار دادن نام برند به صورت دقیق و کامل

راه های مختلفی برای اینکه مخاطبان شما آگاه شوند که پیامک از کجا ارسال می شود، وجود دارد. یکی از روش های آن قرار دادن نام برند تجاری در انتهای پیامک است. این مسئله هم به برندسازی شما کمک می کند و هم اینکه به مخاطب این اطمینان را خواهد داد که پیامک ارسالی کاملا واقعی است. دوباره به مثال توجه کنید:

دو عدد شلوار جین بخرید، یک عدد تی شرت رایگان هدیه بگیرید. پیشنهاد ویژه برای تمامی اعضای باشگاه طلائی فروشگاه باما فقط تا آخر این هفته در محل فروشگاه واقع در بازار بین المللی مشهد. این پیام برای استفاده از پیشنهاد به مسئول فروش نشان دهید. با سپاس از توجه شما، گروه صنعتی آریان.

در پایان به این نکته توجه شما را جلب می کنم که برای بهبود وضعیت کسب و کار خود و افزایش فروش نباید از هیچ کدام از روش های بازاریابی غافل شوید و باید از همه روش ها نهایت استفاده را ببرید.



:: بازدید از این مطلب : 96
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : شنبه 27 آبان 1402 | نظرات (0)
نوشته شده توسط : radyabha

تاثیر افزایش اعتماد کاربران در فروش اینترنتی

افزایش اعتماد کاربران به سایت و کسب و کار شما مهم ترین و اساسی ترین وظیفه ای است که بر عهده شما و تیم همراهتان می باشد. زیرا این کار در افزایش و جذب مشتری بسیار تاثیرگذار است و باعث رونق و بهبود کسب و کار شما خواهد شد.

بنابراین اگر شما مالک سایت و   کسب و کار اینترنتی هستید، باید اعتماد کاربران را نسبت به سایت خود بهبود بدهید، زیرا اگر کاربران نتوانند به سایت شما اعتماد کنند، متضرر می شوید و لطمه های جبران ناپذیری به کسب و کار شما وارد می شود. بنابراین در این مقاله به مرور برخی از تکنیک های افزایش اعتماد کاربران می پردازم که در تبدیل بازدید کننده به مشتری نقشی اساسی خواهد داشت:

  • 1) استفاده از هولوگرام های امنیتی:

یکی از راههای موثر افزایش فروش و ارتباطات در سایت استفاده از هلوگرام های امنیتی می باشد. بیشتر کاربران با دیدن هولوگرام امنیتی بر روی سایت اطمینان خاطر بیشتری پیدا می کنند.

اخیراً، اخباری منتشر شده مبنی بر اینکه یکی از شبکه های اجتماعی مورد هک قرار گرفته است و اطلاعات میلیون ها کاربر در اختیار افراد سودجو قرار دارد. این اخبار بسیار بر روی اعتماد کاربران به سایت ها و شبکه های اجتماعی تأثیرگذار است.

عامل مهم دیگری که بسیار مهم است محتاط و محافظه کار بودن مردم در استفاده از اینترنت می باشد. به طور مثال وقتی کالایی را از طریق اینترنت خرید می کنند و یا در سایتی ثبت نام می کنند، این مسئله بیشتر به چشم می آید.

بهترین و شاید مهمترین عامل برای شکستن این ذهنیت استفاده از هلوگرام های اینترنتی معتبر می باشد زیرا کاربران با دیدن این علائم نسبت به پیگیری مشکلات احتمالی اطمینان خاطر بیشتری پیدا می کنند.

براساس آمارهای منتشر شده، 48 درصد مردم هیچگاه از سایت های بدون هولوگرام خرید نمی کنند. این مسئله به درستی خود گویای این پیام می باشد که تا چه میزان وجود این درگاه های اینترنتی امن حائز اهمیت است.

اگر از هلوگرام های اینترنتی استفاده می کنید، به توصیه های زیر توجه کنید:

  • از یک سرویس دهنده اینترنتی بسیار امن جهت پهنای باند و دامین خود استفاده کنید. همچنین به دنبال تهیه یکی از نمادهای اعتماد الکترونیکی بر روی سایت خود باشید.
  • نماد اعتماد الکترونیک را به صورت واضح و شفاف در جایی قرار دهید که کاربران به محض ورود به سایت، به راحتی آن را رویت نمایند.
  • عموماً استفاده از نماد اعتماد الکترونیک جهت اعتماد کاربران کافی است. اما تا حد امکان از سایر عوامل امنیتی از جمله دامنه، هاست و دیگر ملزومات امنیتی در کسب و کار اینترنتی غافل نشوید.
  • 2) استفاده از پروتکل امنیتی SSL:

SSL یا Secure Socket Layer راه حلی جهت برقراری ارتباطات ایمن میان یک سرویس دهنده و یک سرویس گیرنده است که توسط شرکت Netscape ارائه شده است. در واقع SSL پروتکلی است که پایین تر از لایه کاربرد (لایه ۴ از مدل TCP/IP) و بالاتر از لایه انتقال (لایه سوم از مدل TCP/IP) قرار می گیرد. مزیت استفاده از این پروتکل، بهره گیری از موارد امنیتی تعبیه شده آن برای امن کردن پروتکل های غیرامن لایه کاربردی نظیر HTTP، LDAP، IMAP و… می باشد که براساس آن الگوریتم های رمزنگاری بر روی داده های خام (plain text) که قرار است از یک کانال ارتباطی غیرامن مثل اینترنت عبور کنند، اعمال می شود و محرمانه ماندن داده ها را در طول کانال انتقال تضمین می کند.

گام دوم جهت اعتمادسازی استفاده از پروتکل امنیتی SSL می باشد. البته هنوز بسیاری از سایت های بزرگ فروشگاهی از این نماد استفاده نمی کنند. استفاده از پروتکل SSL علاوه بر افزایش اعتماد کاربران تاحدودی باعث بهبود سئو سایت شما می شود و سایت را در رنک بهتری قرار می دهد.

برای ترغیب کاربران به ثبت نام در سایت و خرید از آن، باید از پروتکل SSL استفاده کنید.

وظیفه پروتکل SSL رمزنگاری داده ها می باشد. به این ترتیب احتمال به خطر افتادن و سرقت اطلاعات از وب سایت کاهش می یابد.

همچنین این نکته بسیار مهم است که بدانید پروتکل ssl در افزایش خرید کاربران حدود 30 درصد نقش دارد.

  • 3) بهبود تعامل با مخاطب:

بهبود تعامل با مخاطب و مشتری باعث می شود که آن ها همواره به برند شما فکر کنند و در هنگام خرید کالا ابتدا به سراغ محصولات برند شما بیایند.

آمارها نشان میدهد 90 درصد مردم در هنگام خرید آنلاین بارها و بارها نظرات سایر کاربران و مصرف کنندگان را مطالعه می کنند، و 63 درصد از آنها ترغیب به خرید خواهند شد.

مطالعات متعدد نشان می دهد یکی دیگر از عوامل مهم در افزایش تعامل با مخاطب و درگیری ذهنی آن ها با نام تجاری، محبوب کردن کالا یا برند تجاری است. اگر شاهد فروش بیش از اندازه یک محصول یا برند تجاری هستیم، این مسئله ریشه در وابستگی ذهنی افراد نسبت به آن برند تجاری یا محصول پرفروش دارد.

برخی تکنیک های افزایش تعامل با مخاطب سایت، عبارتند از:

  • مشتریان برجسته خود را شناسایی و برخی امکانات ویژه برای آنها اختصاص دهید.
  • بر روی مشتریان برجسته خود مطالعه نمایید و سلایق، نیازمندی ها و مواردی که بیشتر مورد توجه آنها قرار گرفته است را بررسی کنید.
  • نظرات سایر کاربران که از سایت شما بازدید می کنند را مورد بررسی قرار دهید و مشتریان بالقوه خود را به بالفعل تبدیل نمایید.
  • محصولات خود را مورد بررسی قرار دهید و میزان محبوبیت هر کدام را بسنجید.
  • آمار های فروش هر محصول تجاری را به دقت بررسی کنید و سعی در بهتر کردن کیفیت کالاهای خود کنید.
  • از مشتریان برجسته خود دعوت به بازدید از شرکت یا کارخانه خود کنید و پروسه منظم کاری خود را برای آنها شرح دهید. همچنین از آنها بخواهید که نسبت به تمامی محصولات شما اظهار نظر کنند و این موارد را در سایت یا وبلاگ خود منتشر کنید.


:: بازدید از این مطلب : 94
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : شنبه 27 آبان 1402 | نظرات (0)
نوشته شده توسط : radyabha

ویژگی های تیم بازاریابی و فروش حرفه ای

مانند فوتبال، زمانی شما در بازاریابی و فروش موفق خواهید شد که به صورت تیمی کار کنید. مهم نیست که تعداد اعضای تیم بازاریابی شما چند نفر باشد، مهم آن است که به صورت تیمی با یکدیگر کار کنید.

پس از تحقیقات فراوان در رابطه با ویژگی های تیم بازاریابی حرفه ای، 9 ویژگی و شاخصه برای آن معرفی شده است که در این مقاله می توانید با آن ها آشنا شوید:

ویژگی اول: تخصص

بازاریابی آنلاین مانند یک جهان دارای تنوع بسیار زیادی است. صدها تکنیک و استراتژی بازاریابی آنلاین وجود دارد که شما می توانید از آن ها استفاده کنید. از استراتژی هایی که برای نوشتن و به اشتراک گذاری محتوا وجود دارد، تا استراتژی هایی که برای راه اندازی کمپین های تبلیغاتی می توان از آن ها استفاده کرد.

بنابراین بهترین تیم بازاریابی و فروش باید شامل افرادی با تخصص های منحصر به فرد و ویژه به جای افرادی که می توانند در چند بخش خوب عمل کنند، باشد، زیرا همان طور که می دانید افراد متخصص با تمام نکات حوزه تخصصی خود آشنا هستند. بنابراین می توانید تاثیرگذاری عمیق تری بر روی بازدید کننده بگذارید و در تعامل با مخاطب بهتر عمل کنید.

ویژگی دوم: ارتباط

بدون تردید بهترین تیم های بازاریابی آن هایی هستند که اعضا با یکدیگر به صورت مستمر و آشکار ارتباط برقرار می کنند. رهبران تیم باید به آموزش اعضای تیم با اطلاعات دقیق و روشن بپردازند، و اعضای تیم نیز در زمان فعالیت بعد از روبرو شدن با هرگونه تغییر و چالش باید هم با یکدیگر و هم با رهبران تیم ارتباط داشته باشند.

ارتباطات به حل سریع تر و بهتر مشکلات کمک می کند. علاوه بر آن، باعث می شود تا اعضا همیشه دارای اطلاعات به روزی باشند و دانسته های خود را در اختیار یکدیگر بگذارند.

ویژگی سوم: هماهنگی و اتحاد

بازاریابی بر پایه ایده بنا شده است، و بعید به نظر می رسد که تنها یک نفر همیشه بهترین ایده را ارائه بدهد. در عوض زمانی که در تیم بازاریابی، هماهنگی و اتحاد وجود داشته باشد می توان همیشه چندین ایده بسیارعالی در اختیار داشت و بهترین اهداف و راه حل ها را ارائه داد.

اتحاد و هماهنگی همچنین می تواند باعث تقسیم کار در واقع اضطراری شود، زیرا گاهی از اوقات ممکن است بعضی افراد حجم کار کمتری داشته باشند. در این مواقع می توان به این افراد میزان بیشتری فعالیت واگذار کرد تا همچنان کارها مطابق برنامه و زمانبندی پیش بروند.

ویژگی چهارم: رهبری

وجود یک رهبر در تیم بازاریابی بسیار ضروری و مهم است، زیرا کمک می کند تا بتوان ایده ها و برنامه ها را راحت تر و موثرتر اجرا کرد. رهبر تیم مسئول ایجاد چشم انداز، گرفتن تصمیم گیری های بزرگ و در نهایت اعمال آن در تیم است.

وجود رهبر در تیم بازاریابی و فروش همچنین باعث ایجاد ارتباطات سازنده و مفید بین اعضای تیم می شود، احتمال وجود اختلاف را کم می کند و باعث تحکم تصمیم ها می شود.

ویژگی پنجم: هدف گرایی

هر یک از اعضای تیم باید برای رسیدن به یک هدف واحد تلاش کنند. به عنوان مثال، آن ها باید مهارت های نویسندگی خود را بهبود بدهند تا بتوانند به هدف تیمی خود که افزایش ترافیک واقعی سایت است، کمک کنند.

اهداف باید ستون فقرات و چهارچوب یک تیم بازاریابی باشند تا بتواند به نتایج بهتر دست پیدا کند. در واقع اهداف کمک می کنند که تیم بر روی آن ها متمرکز شود و اگر این تمرکز وجود نداشته باشد، تیم بازاریابی راه خود را گم می کند و با شکست مواجه می شود. مهم ترین نکته، آن که هدف گرایی به بهبود عملکرد در بازاریابی کمک خواهد کرد.

ویژگی ششم: قدرت تشخیص و تصمیم گیری

باید اعتراف کنم که بازاریابی پر از موانع ریز و درشت است. اما یک تیم بازاریابی موفق اجازه نمی دهد که این موانع در سر راهش قرار بگیرد؛ حداقل نه برای طولانی مدت.

قدرت تشخیص و تصمیم گیری به اعضای تیم کمک می کند که بتوانند برای مواقع اضطراری راه حل دیگری پیدا کنند تا چالش های تهدید آمیز را پشت سر بگذارند. همین ویژگی اجازه نخواهد داد که تیم در برابر مشکلات تسلیم شود و دست از کار بکشد.

ویژگی هفتم: انعطاف پذیری

بازاریابی از طریق تکنولوژی نفوذ بیشتری پیدا کرده است. به دلیل تغییرات پیاپی در تکنولوژی همیشه نمی توان از یک استراتژی استفاده کرد، زیرا اگر رقبای شما انعطاف پذیر باشند و از یک استراتژی دیگر در بازاریابی استفاده کنند، قطعا با شکست روبرو خواهید شد. بنابراین تیم بازاریابی شما باید انعطاف پذیر باشد و همیشه خود را با آخرین تغییرات در تکنولوژی وفق دهد تا بتواند مطابق با آن استراتژی دیگری را تدوین کند. در واقع انعطاف پذیری تیم شما باعث می شود که نسبت به تغییرات واکنش مناسبی نشان بدهند و کمک می کند که همیشه رو به جلو حرکت کنید.

ویژگی هشتم: مسئولیت پذیری

اگر یکی از استراتژی های بازاریابی شما به هر دلیلی با شکست مواجه شود، چه کسی قرار است مسئولیت آن را بر عهده بگیرد و راه حل دیگری را ارائه دهد؟

هیچ تیم بازاریابی وجود ندارد که بدون نقص و اشکال باشد. اما بهترین تیم بازاریابی آن است که اعضای تیم مسئولیت پذیر باشند، اشتباه خود را قبول کنند و برای بهبود شرایط تلاش کنند.

ویژگی نهم: شور و عشق

اگر اعضای تیم به کاری که انجام می دهند شور و عشق داشته باشند، دیگر زمان خود را هدر نخواهند داد، کاری را در نیمه راه رها نخواهند کرد، کاری را با حداقل کیفیت و استاندارد تحویل نخواهند داد و کمپین بازاریابی را نصفه و نیمه کنار نخواهند گذاشت. همچنین افرادی که شور و عشق به کار خود دارند، عاشق خلاقیت هستند و کار خود را به بهترین نحو ممکن انجام می دهند. به همین دلیل در کسب بهترین نتایج تردیدی وجود نخواهد داشت. بنابراین از افرادی در تیم بازاریابی خود استفاده کنید که دارای شور و عشق نسبت به آن هستند.

دوستان عزیزم، اگر تیم بازاریابی شما دارای این ویژگی ها نیست، مطمئن باشید که برای رسیدن به موفقیت در بازاریابی اینترنتی با چالش های جدی روبرو خواهید شد. بنابراین در نزدیک ترین زمان ممکن نسب به ترمیم تیم بازاریابی خود اقدامات لازم را انجام دهید.

شما دوستان عزیزم می توانید تمامی سوالات و نظرات خود را در رابطه با این مقاله با من و همکارانم در تیم نیوسئو در میان بگذارید.



:: بازدید از این مطلب : 90
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : شنبه 27 آبان 1402 | نظرات (0)
نوشته شده توسط : radyabha

نکات مهم برای افزایش درآمد اینترنتی

بازاریابی اینترنتی آنقدر وسیع و گسترده است که مقالات بیشماری همه روزه در رابطه با بهبود بازاریابی و فروش مطرح می شود. این مقاله نیز به نکات افزایش درآمد اینترنتی اشاره می کند که براساس یک تحقیق همه جانبه توسط غول های بازاریابی دنیا بدست آمده است.

شناخت مخاطب هدف

تقریبا در تمامی مقالات بازاریابی این نکته به صورت متوالی تکرار شده است، و همانطور که می دانید مهمترین نکته در بازاریابی اینترنتی نیز می باشد. در این مرحله شما باید مخاطبان کسب و کار خود و رفتار خرید آن ها را شناسایی کنید، کلمات کلیدی مهم و محبوب در کسب و کار خود را بیابید، تشخیص دهید که مخاطبان هدف چه انتظاری از شما دارند و از چه نوع محتوا و محصول یا سرویسی استقبال می کنند. در واقع اگر به این مرحله توجه نکنید، کسب و کار شما در همان ابتدای راه شکست خواهد خورد و دیگر به درآمدی نخواهید رسید.

حفظ سادگی

حفظ سادگی در تمامی مراحل جستجو، انتخاب و خرید بسیار بسیار با اهمیت و ضروری است. در واقع باید وب سایت شما بتواند بهترین و ساده ترین تجربه کاربری ممکن را ارائه بدهد. به عبارت دیگر، پیچیدگی در هر یک از مراحل فوق باعث می شود که کاربر دیگر راغب به انجام خرید از شما نباشد و همین مسئله باعث کاهش درآمد و ایجاد چالش می شود.

اجازه نوشتن بررسی توسط خریداران

یکی از بهترین راه های تشویق مشتری جهت انجام خرید، نظرات خریداران قبلی محصول یا سرویس است. در واقع مشتری اعتماد بیشتری به نظرات و بررسی های خریداران دارد و به آن ها توجه بیشتری می کند. بنابراین اجازه دهید تا مشتریان نظرات و بررسی های خود را در سایت شما قرار دهند. این کار باعث می شود که بتوانید مشتری بیشتری جذب کنید و در افزایش درآمد به موفقیت برسید.

تولید محتوا

ایجاد محتوا در رابطه با محصول یا سرویس و انتشار آن در بلاگ بسیار مفید و موثر است. بنابراین در مورد محصول یا سرویس خود پست های متنوعی منتشر کنید و آن ها را از ابعاد گوناگون مورد بررسی و ارزیابی قرار دهید. همچنین می توانید پست هایی در رابطه با سوالات و نظراتی که مشتریان در رابطه با محصول یا سرویس دارند منتشر کنید و به وسیله آن به سوالات پاسخ دهید. هر چه محتوای تولیدی شما اطلاعات بیشتری در رابطه با محصول به مخاطبان ارائه دهند، شانس شما برای افزایش فروش محصول یا سرویس بیشتر می شود.

استفاده از تاثیرگذاران

افراد تاثیرگذار در هر صنعتی نقشی اساسی در میزان موفقیت کسب و کار بازی می کنند. بنابراین شما باید بتوانید با این افراد ارتباط و تعامل بسیار خوب و محکمی همراه با درجه اعتماد بالا برقرار کنید، زیرا به دلیل نفوذ بالایی که این افراد دارند در تصمیم گیری کاربران بسیار تاثیرگذار خواهند بود. افراد تاثیرگذار می توانند افراد فعال در شبکه های اجتماعی، روزنامه نگاران و وبسایت های تخصصی و منتقد در حوزه فعالیت شما باشند. می توانید از به اشتراک گذاری محتوای با کیفیت، درخواست بررسی محصول یا سرویس خود، مشاوره گرفتن و مواردی مثل آن برای برقراری تعامل با این افراد استفاده کنید. همچنین برقراری تعامل با افراد تاثیرگذار در صنعت کسب و کار شما باعث می شود که بتوانید مخاطبان مرتبط بیشتری را برای خود بدست بیاورید و ترافیک سایت را هدفمندتر کنید.

آزادی عمل دادن به روابط عمومی

دادن آزادی عمل و اختیار به بخش روابط عمومی باعث می شود که این بخش بتواند از خلاقیت و طنز در انتشار پست ها در رسانه های اجتماعی استفاده کند. این روش باعث می شود که پست های جذاب تری برای مخاطب منتشر شود و او ترغیب به تعامل و ارتباط با برند شما شود. همین امر در نهایت باعث افزایش ترافیک سایت می شود و شانس شما در افزایش درآمد کسب و کار اینترنتی بیشتر خواهد شد.

ارائه خدمات برجسته به مشتریان

مشتریان انتظار دارند که قبل از خرید حس امنیت از طرف برند به آن ها داده شود. باید به آن ها تضمین بدهید که اگر از محصول یا سرویس شما راضی نبودند، پول را به آن ها باز خواهید گرداند. بهترین کار آن است که از این دسته از کاربران درخواست کنید تا تجربه و انتقاد خود را در سایت منعکس کنند. این مسئله کمک می کند که علی رغم نداشتن رضایت نسبت به محصول و سرویس، ارتباط مخاطب با برند شما حفظ شود و بتوانید اعتماد او را جلب کنید.

تنها نکته ای که نباید فراموش کنید آن است که فرآیند ارائه خدمات به مشتریان و بازگرداندن پول پیچیده نباشد تا باعث اذیت و عصبانی شدن کاربر نشود.

حفظ ارتباط با مشتری

لیستی از مشتریان قبلی و بالقوه خود تهیه کنید تا همیشه بتوانید با آن ها در ارتباط باشید و پیشنهادات جدید و ویژه ارائه بدهید. این مسئله کمک می کند تا بتوانید در فرآیند حفظ مشتری نیز موفق باشید. علاوه بر آن می توانید با حفظ ارتباط با آنها نظراتشان را در رابطه با محصولات و سرویس ها جویا شوید تا در راستای بهبود آن ها بکار بگیرید. این موارد کمک می کند که بتوانید اعتماد مشتریان خود را بیش از پیش جلب کنید و تعامل سازنده تری با آن ها داشته باشید.

در این مقاله نکات کلیدی افزایش درآمد اینترنتی و بهبود کسب و کار مطرح شد. از شما دوستان عزیزم خواهش می کنم که به این موارد توجه ویژه ای داشته باشید تا بتوانید در بهبود وضعیت درآمد خود بیش از پیش به موفقیت برسید.



:: بازدید از این مطلب : 79
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : شنبه 27 آبان 1402 | نظرات (0)
نوشته شده توسط : radyabha

اشتباهات رایج در تجارت الکترونیک

دوستان عزیزم، شما خوب می دانید که با توجه به پیشرفت تکنولوژی و اینترنت برای سازمان ها و کسب و کارهای مختلف، فضای جدید رقابتی از طریق دنیای مجازی به وجود آمده است. در این فضای رقابتی مرزهای جغرافیایی از بین رفته اند و شما می توانید با استفاده از بازاریابی اینترنتی مشتریانی را از نقاط مختلف کشور و حتی جهان به دست بیاورید.

اما برای اینکه بتوانید از این فضای به وجود آمده به درستی استفاده کنید و توان رقابت داشته باشید، باید به شکل صحیح در آن به بازاریابی بپردازید.

متاسفانه بازاریابان همچنان در بخش تجارت الکترونیک و کسب و کار اینترنتی اشتباهاتی را مرتکب می شوند که باعث می گردد توان رقابت را از دست داده و با شکست مواجه شوند.

به همین منظور من در این مقاله اشتباهات رایج در تجارت الکترونیک را مطرح خواهم کرد.

  1. توقف فعالیت های برندسازی بعد از رسیدن به یک سطح خاص:

اگر شما مالک یک نام تجاری معتبر هستید و روزانه حجم زیادی از ترافیک های گوگل را به خود اختصاص می دهید، باید به طور حتم بخش قابل توجهی از بودجه خود را صرف سرمایه گذاری بر روی برند و نام تجاری خود کنید. برای این منظور شما باید فعالیت ها و کمپین های تبلیغاتی خود را چند برابر نمایید. در واقع میان یک برند معتبر با یک نام تجاری تفاوت های زیادی وجود دارد.

بیشتر نام های تجاری به محض رسیدن به یک سطح خاص تمامی فعالیت های تجاری خود را متوقف می کنند و هیچ گونه فعالیتی در زمینه برند خود انجام نمی دهند.

این مورد از مهلک ترین اشتباهات تجارت الکترونیک است که ایرادی بزرگ نیز به حساب می آید و ضربه جبران ناپذیری بر پیکره نام تجاری خواهد زد. شما باید به تناسب نام تجاری و برند خود همه ساله با توجه به شرایط بازار و ارزیابی رقبا بودجه ای جهت این کار در نظر بگیرید.

  1. عدم استفاده از حداکثر ظرفیت برای انجام بازاریابی:

برخی بازاریابان در زمینه تجارت الکترونیک بر این عقیده اند که باید از ابزارهایی مانند فیسبوک و Google Display Network جهت تبلیغات استفاده کرد.

برند، مجموعه ای از تجربه ها، علایق، خاطرات، نگرش ها و قضاوت ها از یک خدمت یا محصول است. هر برندی در دل خود داستانی دارد و واکنش مردم نیز نسبت به آن جالب توجه است.

همگی شما تا حدودی با پروسه برندسازی و اهمیت تبلیغات در این حوزه آشنا هستید و می توانید درک درستی از نحوه تبلیغات در این زمینه داشته باشید.

همانطور که در ابتدای این قسمت گفتم، تعدادی از بازاریابان در حوزه تجارت الکترونیک معتقدند که باید از ابزارهایی مانند فیسبوک و Google Display Network جهت تبلیغات کمک گرفت. اما امروزه این نوع از تبلیغات نه تنها کافی نیست، بلکه باید از تمامی ظرفیت های این حوزه استفاده کرد.

این بازاریابان معتقدند فیسبوک ابزار مناسب تری جهت تبلیغات می باشد، زیرا امکانات جانبی از جمله سیستم ارتباط با مشتری را به صورت آنلاین در اختیار کاربران خود می گذارد.

  1. تقسیم بندی اشتباه و یا ناقص مخاطبین:

بیشتر بازاریابان در زمینه تجارت الکترونیک مخاطبین خود را به دو دسته با علاقه مندی پایین و علاقه مندی بالا تقسیم می کنند و سیاست هایی برای هرکدام در نظر می گیرند. به طور کلی انجام این تقسیم بندی به شیوه صحیح، کار بسیار مناسبی است و از نکات مهم در تجارت الکترونیک به حساب می آید، اما گاهی استراتژی های غلط و روش های نادرست در جذب و جلب رضایت مشتری نتایج معکوسی از خود به جای گذاشته است.

کار بر روی لیست مخاطبین فروش باید به صورت صحیح و دقیق انجام شود. مثلا می توانید علایق کاربران را دسته بندی کنید. این کار را می توانید از روی میزان فروش هر دسته از کالا در فواصل زمانی مشخص انجام دهید.

  1. فقط استفاده از گوگل و Bing:

فراموش نکنید که اگر چه گوگل و بینگ بزرگترین موتورهای جستجو در زمینه هدایت مشتریان به خرید هستند، اما آنها تنها موتورهای جستجوگری نیستند که در دسترس قرار دارند. بلکه موارد دیگری نیز در این عرصه فعالیت دارند که به مراتب در برخی زمینه ها از این دو موتور جستجو قدرتمندتر هستند. بنابراین باید بر روی دیگر موتورهای جستجوگر نیز سرمایه گذاری کنید.

اما نکته پایانی در این مقاله: دوستان من، برندسازی و پیامی که یک برند به مخاطبان خود ارسال می کند به مراتب از قیمت محصول مهم تر است، زیرا برندسازی و پیامی که به مخاطبان می دهد باعث ایجاد وفاداری در مشتریان می شود. بنابراین نباید برندسازی را دست کم بگیرید.

این مقاله به اشتباهات خطرناک در تجارت الکترونیک و کسب و کارهای اینترنتی اختصاص داشت. امیدوارم شما دوستان عزیز از این اشتباهات درس گرفته باشید و به درستی اصول بازاریابی تجارت الکترونیک را رعایت کنید.



:: بازدید از این مطلب : 95
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : شنبه 27 آبان 1402 | نظرات (0)
نوشته شده توسط : radyabha

اشتباهات مرسوم کسب و کارهای کوچک

همه کسب و کارهای کوچک باید راهی جهت ارائه و فروش محصولات خود در فضای مجازی پیدا کنند. در حال حاضر همه کسب و کارهای موفق چه کوچک و چه بزرگ از فضای مجازی استفاده می کنند. دوستان عزیزم، نکته بسیار جالب این است که تقریبا 54 درصد کسب و کارهای کوچک وب سایتی برای فروش و یا معرفی محصولات خود دارند.

این آمار برای مشاغل کم درآمد و کسب و کارهای کوچک بسیار مناسب است. اما برای تحت پوشش قرار دادن مشتریان بالقوه آمار چندان بالایی نیست.

بیشتر صاحبان صنایع و مشاغل کوچک درست در هنگامی که باید استواری خود را نشان داده و بر روی تجارت الکترونیک سرمایه گذاری کنند و شاهد بهبود کسب و کار اینترنتی خود باشند، دلسرد می شوند. از همین رو هیچگاه تبدیل به کسب و کارهای بزرگ و پردرآمد نمی شوند.

همه این کسب و کارها در چند نکته مهم مشترک هستند که باعث می شود کسب و کار اینترنتی آنها با شکست رو به رو شود.

به همین دلیل در این مقاله عوامل شکست کسب و کارهای کوچک را بررسی خواهم کرد.

  1. عدم انجام فرآیند سئو محلی:

مطابق با آمارهای گوگل، 97 درصد کاربران به دنبال مشاغل و کسب و کارهای آنلاین محلی هستند. این بدان معنی است که نمی توان بهینه سازی محلی را کنار گذاشت.

سئو محلی به کاربران و مشتریان شما اعلام می کند که شما به صورت فعال در کنار آنها هستید. همچنین وقتی مشتریان شما به دنبال مکان یا موقعیتی خاص هستند شما از گزینه هایی خواهید بود که به دنبال آن می گردند. به وسیله بهینه سازی، شما به مشتریان خود در جهت پیدا کردن سرویس و خدماتتان کمک خواهید کرد. همچنین این مشتریان با خرید احتمالی از شما، مشتریان دیگری را برای شما فراهم خواهند کرد. بنابراین بهترین ایده همواره کار بر روی سئو سایت محلی خواهد بود.

روش هایی برای بهبود سئو محلی و ایجاد کسب و کار مجازی موفق پیشنهاد می شود که به شرح زیر هستند:

  • بازبینی و صحت اعتبار در Google My Business:

Google My Business نام سرویسی است که گوگل برای توسعه سرویس دهی به کسب‌ و‌ کارهای دیجیتالی ارائه داده است. در اصل گوگل در این اقدام یک رابطه سه جانبه برد-برد-برد را بین صاحبان تجارت، مشتریان و خودش ایجاد کرده است.

گوگل خود در رابطه با سرویس جدیدش می گوید Google My Business یک راه ساده و سریع برای صاحبان کسب و کار، فروشندگان، برندها و هنرمندان است تا بتوانند به راحتی حضور آنلاین خود در اینترنت را به کمک گوگل مدیریت کنند.

با استفاده از Google My Business فقط یک بار کسب و کار خود را به گوگل بشناسانید سپس با آپدیت کردن نام، آدرس و شماره تماس هایتان مشتریان جدید جذب کنید.

  • استفاده از Google Map در سایت:

 در گوگل مپ سه بخش وجود دارد:

فهرست ‌های نقشه: نقشه های موجود را در دسته‌ بندی های گوناگون ارائه می‌دهد.

 نقشه‌ های من: کاربران گوگل می‌توانند با استفاده از ابزارهایی که در این بخش در اختیار آنها قرار می‌گیرد، به طراحی و اشتراک گذاری نقشه ها بپردازند.

 آیکون ها: آیکون هایی که می‌توان نقاط مختلف بر روی نقشه را با آنها علامت گذاری کرد.

  • بهینه سازی تگ ها، متا تگ ها، کار بر روی کلمات کلیدی و تولید محتوا

موارد ذکر شده مهمترین و شاید ستون اصلی سئو محلی هستند و باید به دقت پیاده سازی شوند.

  • استفاده از سیستم تماس یکپارچه در کنار اطلاعات به روز سازمانی:

اطلاعات تماس خود را به روز نگه دارید و از شبکه های اجتماعی غافل نشوید، زیرا رسانه های اجتماعی نقش پررنگی در جذب مشتری دارند.

  1. عدم ارائه تجربه کاربری مناسب توسط سایت:

از آنجایی که روز به روز بر تعداد و آمار کاربران آنلاین فعال اضافه می شود و همچنین حجم تقاضای این دسته از افراد نیز در حال گسترش است، مدیران کسب و کار در هنگام طراحی و توسعه وب سایت باید توجه ویژه ای به سئو موبایل، سرعت سایت و در نهایت کارایی آن داشته باشند.

براساس تحقیقاتی که شرکت گوگل انجام داده است 72 درصد کاربران استفاده کننده از موبایل، داشتن سایتی با خصوصیات Mobile Friendly را در جذب مشتری مهم می دانند. در واقع Mobile Friendly بودن سایت باعث افزایش ترافیک ورودی به سایت و در نتیجه رضایت کاربران می شود. مهمتر از آن حجم ترافیک بالای کاربران نیز باعث افزایش فروش و در نتیجه افزایش راندمان و بهره وری می شود.

دوستان عزیزم، نکته حائز اهمیتی که بسیار در افزایش فروش موثر است، سرعت سایت می باشد. طبق آمارهای مهم جهانی حتی یک ثانیه تاخیر در سرعت بالا آمدن سایت برابر با از دست دادن 7 درصد از کاربران و یا سه ثانیه تاخیر باعث از دست دادن 40 درصد از مشتریان می شود.

از طرف دیگر گوگل AMP را معرفی کرده است که در مقالات گذشته به صورت مفصل در مورد آن صحبت کردم. پس از معرفی AMP توسط گوگل، تا به حال شاهد افزایش استفاده 25 درصدی و رشد چشمگیر آن بوده ایم. همچنین 80 درصد ترافیک ورودی از AMP، ترافیک های جدید هستند.

  1. عدم توجه به نظرات مشتریان:

نظرات کاربران و مشتریان یکی از عناصر مهم در میزان فروش است، زیرا آنها با بررسی نظرات سایر افراد پی به کیفیت، نقاط ضعف و قوت کالای خریداری شده می برند. دوستان من این را بدانید که 88 درصد افرادی که از کالایی بازدید می کنند به نظرات کاربران و افرادی که تجریه استفاده از آن کالا را دارند، گوش می دهند.

بنابراین کسب و کارهای کوچک باید برای رونق خود از بازخورد کاربران در استفاده از محصولات استفاده کنند. همچنین می توان از سیستم های تشویق مشتری به منظور افزایش فروش نیز استفاده کرد.

نکته مهم دیگری که می تواند بسیار مهم باشد بازخوردهای منفی است. این مورد می تواند کمک قابل توجهی به مشاغل کوچک در جهت رفع مشکلات و جذب هر چه بهتر مشتری داشته باشد.

بازدیدکنندگان سایت و محتوای باکیفیت از جمله عوامل مهم در سئو می باشند، زیرا 9.8 درصد در افزایش رنکینگ موثر است.

  1. عدم پیوستگی اطلاعات آنلاین، آفلاین و تلفن های همراه:

یکی از چالش های پیش رو برای کسب و کارهای کوچک تلاش آنها برای حضور گسترده تر در فضای مجازی است. به عبارت ساده تر از جمله مواردی که می توان کسب و کارهای کوچک را گسترش داد، توجه آنها به حضور فعال در فضای مجازی است.

در حال حاضر دیگر توجه به بازاریابی آنلاین تنها ملاک نیست. بلکه باید شیوه های جدیدی را برای جذب ترافیک استفاده کرد. متدهایی از قبیل تلفیق ترافیک های آنلاین، آفلاین و موبایل مارکتینگ.

  1. عدم برقراری ارتباط با مشتریان خود:

یکی از عوامل مهم و حیاتی برای بهبود فروش آنلاین، سیستم ارتباط مشتری است. کسب ‌و کاری که بتواند علاوه بر جذب مشتری جدید، مشتریان قبلی را حفظ کند، در مسیر درست پیشرفت قرار دارد و پیشتاز بازار نیز خواهد بود.

هیچ کسب‌ و کاری حتی در اینترنت تنها با تبلیغات، تولید محصول یا ارائه خدمات، پیشتاز بازار نخواهد شد. انجام این کار مستلزم به‌ کارگیری مجموعه ای از سازوکارهای مدیریتی و مدیریت ارتباط با مشتری است. مدیریت ارتباط با مشتری یک ابزار یا نرم افزار به خصوص نیست، بلکه مجموعه ای از راهبردهای بازاریابی است که با هدف افزایش سودآوری به وسیله ارتباط با مشتریان بالفعل و بالقوه، به کار گرفته می شود.

از جمله مزایای سیستم مدیریت ارتباط با مشتری می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • تمام جزئیات مربوط با مشتری در مکانی متمرکز، با قابلیت دسترسی سریع و راحت نگهداری می شود. این کار باعث صرف زمان کمتر و افزایش بهره ‌وری می گردد.
  • رسیدگی کارآمد به مشتری ها در قالب یک پایگاه داده، موجب افزایش رضایت آنها و ارتباط بیشتر شده و در نهایت شانس رشد درآمد و سود را افزایش می دهد.
  • افزایش رضایت مشتری نه تنها به معنای خرید مجدد آنها از شما بوده، بلکه می تواند معرفی شما به مشتری های بالقوه دیگر را در پی داشته و در نتیجه به رشد خالص کسب و کار منجر شود.
  • سیستم ‌های CRM مقرون به صرفه هستند. پیگیری اطلاعات مشتری ها بر این اساس، نیاز به کاغذ و مدیریت کارمندان را کاهش می دهد. از این رو، پرداخت هزینه برای یک سیستم CRM با کیفیت در مقایسه با روش های کسب و کار متعارف، معامله ارزان تری محسوب می شود.
  • در سیستم‌ های CRM، مشتریان براساس نوع کسب و کار یا موقعیت مکانی آنها گروه بندی می شوند. این مساله به تمرکز و رسیدگی جداگانه به مشتری ها کمک کرده و از این طریق می توانید بزرگترین مشتریان خود را راحت‌ تر شناسایی کنید.
  • همراهی و به روز بودن با اطلاعات مشتریان اغلب سخت و دشوار است، اما سیستم مدیریت ارتباط با مشتری این کار را آسان خواهد کرد.

خب، در این مقاله اشتباهات رایج در کسب و کارهای کوچک را به طور کامل بیان کردم. توجه به این موارد از سوی شما دوستان عزیز و همیشه همراه، به بهبود بیزینس و افزایش درآمد و فروش، کمک قابل توجهی خواهد کرد. امیدوارم که همیشه در کسب و کار خود موفق باشید.



:: بازدید از این مطلب : 93
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : شنبه 27 آبان 1402 | نظرات (0)
نوشته شده توسط : radyabha

ابزار کاربردی برای کسب و کار اینترنتی

ابزارهای کسب و کار اینترنتی همواره برای افرادی که میخواهند کسب و کار آنلاین خود را به طور هدفمند راه اندازی کنند و در کسب و کار خود موفق شوند، توصیه می شوند. به همین منظور من برای کمک و راهنمایی شما قصد دارم بهترین ابزار کسب و کار اینترنتی را به شما دوستان عزیزم معرفی کنم.

بهترین ابزارها برای کسب و کار اینترنتی :  

  1. Bustaname :

این ابزار یکی از قدیمی ترین و بهترین ابزارها جهت بررسی آزاد بودن دامنه است. شما با استفاده از آن می توانید متوجه شوید که آیا نام دامنه شما قبلا ثبت شده یا نه. برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی موفق توصیه میکنم نکاتی که باید در هنگام ثبت دامنه مد نظر داشته باشید را در نیوسئو مطالعه نمایید.

  1. Knowem :

از این ابزار بسیار مفید می توانید برای جستجوی نام تجاری کسب و کار خود استفاده کنید. این ابزار بررسی می کند که آیا نام تجاری مورد نظر شما قبلا ثبت شده یا خیر.

همچنین این ابزار به شما نشان می دهد که تا چه میزان نام و برند انتخابی شما در رسانه های اجتماعی مورد استفاده قرار می گیرد.

در اینجا توصیه ای که به شما دوستان عزیزم دارم این است که به سراغ برند با نام های تجاری که در رسانه ها و شبکه های  اجتماعی موجود نیست، نروید. به عبارت ساده تر، از نام هایی استفاده کنید که در این شبکه ها بارها مورد استفاده قرار گرفته اند ولی هنوز در جایی ثبت نشده اند، زیرا انتخاب اسم و برندی آشنا در ذهن مخاطبین تاثیرگذاری بالایی دارد و راحت تر می توانید فرآیند برند سازی را انجام دهید.

  1. SerpStat :

این ابزار نیز یکی از قوی ترین و کاربردی ترین ابزارهای بازاریابی اینترنتی و سئو سایت می باشد. این ابزار به شما اجازه می دهد که نوع کلمات کلیدی، استراتژی عبارت های کلیدی، میزان رقابت بر روی کلمات کلیدی خاص و … را بررسی کنید.

شکل زیر نمونه ای از امکانات این نرم افزار است :

همچنین می توانید دو دامنه مجزا و متفاوت نسبت به هم را مقایسه کنید.

از دیگر امکانات این ابزار می توان به رنک بندی صفحات، شناسایی پر بیننده ترین صفحه، قوی ترین صفحه و انتخاب شیوه و استراتژی تبلیغات در فضای مجازی اشاره کرد.

  1. BuzzSumo :

یکی دیگر از ابزارهای مهم بازاریابی آنلاین امروز BuzzSamo است. این ابزار بیشتر در بازاریابی محتوا مورد استفاده قرار می گیرد.

با استفاده از این ابزار می توانید محتوای مورد انتظار خود را مورد جستجو قرار دهید و بررسی کنید تا چه انداره از این محتوا در فضای مجازی بازدید صورت گرفته است.

 

همچنین در این ابزار می توانید ایمیلی را در قسمت اعلان قرار دهید تا در صورت تماس با آن به شما اطلاع داده شود. 

  1. Netpeak Spider :

مهم نیست در فاز اول راه اندازی کسب و کار خود تا چه میزان سیستم شما ایراد و اشتباه داشته باشد، زیرا تمامی وب سایت ها در ابتدای راه اندازی خود عاری از هر گونه ایراد و کاستی نبوده اند. بنابراین نباید نگران باشید.

شما باید به صورت مستمر و مداوم مسیر کاربران و مشتریان خود را بررسی کنید و از صحت عملکرد آن مطمئن شوید.

Netpeak Spider تمام مسیرها و کانال های منتهی به سایت شما را بررسی می کند و اگر ایرادی در این مسیرها وجود داشته باشد، آن را گزارش می کند.

همچنین این ابزار نقشه سایت XML برای سایت شما ایجاد میکند و شما می توانید آن را در وبمستر تولز سایت خود ثبت کنید.

  1. Mailchimp :

یکی از ساده ترین ابزارهای بازاریابی ایمیلی Mailchimp است. مدیران کسب و کار میتوانند با این ابزار تبلیغات خود را به لیستی از مشترکین ایمیل خود ارسال کنند.

  1. Launch Rock :

این ابزار به شما کمک می کند تا پیش از آن که در فضای مجازی صفحه ای را منتشر کنید، آن را مورد بررسی قرار دهید. این کار کمک می کند تا عیب و ایرادات موجود در صفحات خود را شناسایی کنید.

نکته جالب این ابزار سرعت بالا در تشخیص و عیب یابی است. با سرعت فوق العاده ای که این ابزار دارد، به سرعت (در چند دقیقه) مشکلات را شناسایی و به مدیر سایت اطلاع می دهد.  

  1. Whatagraph :

بررسی روزانه آمارهای یک سایت می تواند کاری بسیار خسته کننده و ملال آور باشد. حتی گاهی اوقات شما نمی توانید و یا فرصت لازم برای بررسی این آمارها را نخواهید داشت. بنابراین حتما و به صورت قطع باید از ابزارهایی جهت رسیدگی و ارسال این گزارشات استفاده کنید. یکی از ابزارهای بررسی سایت whatagraph است. این پلت فرم کمک می کند تا آمارهای متنوعی از ترافیک روزانه مخاطبین را به دست بیاورید.

  1. Insightly :

آیا شما علاقه مند به استفاده از سیستم مدیریت مشتری (CRM) و داشتن ابزارهای قدرتمند آن هستید؟ خب برای داشتن CRM و ابزارهای آن می توانید از insightly استفاده کنید. این پلت فرم علاوه بر در اختیار گذاشتن یک نوار ابزار کامل، یک سیستم مدیریت مشتری را نیز در اختیار شما قرار می دهد.

این پلت فرم رایگان در اختیار شما قرار می گیرد و برای کاربران همزمان یک الی دو نفر به صورت آنلاین بسیار مناسب می باشد. همچنین این ابزار محدودیت زمانی در استفاده ندارد.

در صورت نیاز به تعداد کاربری بیشتر و همچنین در اختیارگیری امکانات بیشتر از قبیل برخی گرازش گیری های خاص و پیشرفته می توانید از نسخه کاربری عادی آن با قیمت 12 دلار  و نسخه پبشرفته یا در اصطلاح Enterprise آن با قیمت 99 دلار در ماه استفاده کنید.

  1. Shopify Free Business Tools :

Shopify یکی از بهترین ابزارهای مدیریت کسب و کار است. با استفاده از این ابزار می توانید به طراحی لوگو بپردازید. همچنین می توانید از صفر تا صد کسب و کارتان را طراحی و عملیاتی کنید.

امکانات این پلت فرم استثنایی به این شرح است:

  • تولید شعار
  • تولید و طراحی لوگو
  • مولد QR کد
  • کنسول رایگان
  • طراحی بنر
  • طبقه بندی و پیکربندی محصولات
  • پیدا کردن نام تجاری یا برند

امیر قمصری و تیم نیوسئو پاسخگوی سوالات، نظرات و پیشنهادات جذاب شما عزیزان خواهد بود.



:: بازدید از این مطلب : 102
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : شنبه 27 آبان 1402 | نظرات (0)
نوشته شده توسط : radyabha

ابزارهای بازاریابی اینترنتی مفید برای کسب و کارها

اگر کسب و کار اینترنتی خود را به تازگی شروع کرده اید و به دنبال ابزارهایی هستید که با کمک آنها به رشد و توسعه کسب و کار خود سرعت بخشید، ما در نیوسئو به شما ابزارهایی برای بازاریابی اینترنتی معرفی می کنیم که قابل استفاده بر روی پلتفرم ها و سرویس های اینترنتی هستند.

اما اگر بودجه محدودی دارید و نمیدانید بر روی کدام ابزار باید سرمایه گذاری کنید، یا اگر می خواهید بدون صرف هزینه زیاد بازاریابی دیجیتال خود را رونق بخشید، چگونه می توانید گزینه مطلوب را انتخاب کنید؟ 

در طی چند مقاله بهترین ابزارهای بازاریابی اینترنتی را به شما معرفی خواهیم کرد که با کمک آنها می توانید در هر زمینه ای، کسب و کار خود را رونق بخشید: از ایمیل گرفته تا رویدادها، از محتوا تا شبکه های اجتماعی.

ابزارهای بازاریابی و فروش :

  • Hubspot:

این ابزار، ابزاری مناسب برای بازاریابی درونگرا (inbound marketing) است که بسیاری از ویژگی های آن نیز رایگان می باشد. نرم افزارهای فروش رایگان آن، به شما این امکان را می دهند که قالب های ایمیل و متن تبلیغاتی آماده بسازید و آنها را با Gmail و Outlook یکپارچه کنید یا ایمیل های خود را زمان بندی کنید.

Hubspot همچنین نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان یا CRM را نیز شامل می شود که قابلیت یکپارچه شدن با Hubspot را هم دارد. اگر می خواهید این نرم افزار را ارتقاء بدهید، بهتر است بدانید که نسخه Pro آن از قیمت 50$ به صورت ماهیانه شروع می شود.

  • Sniply:

این یک ابزار بسیار جالب است که با آن می توانید دکمه های فراخوان یا CTA) calls to action) بسازید و آنها را به محتوایی که منتشر می کنید بیافزایید. اگر صفحه شما از فریم ها پشتیبانی می کند، می توانید CTA های منحصر به فرد ساخته و آن ها را به صفحات خود اضافه کنید. این فراخوان ها را تنها افرادی قادر هستند ببینند که به لینک شما دسترسی داشته باشند. 

  • SumoMe:

SumoMe نیز مجموعه قدرتمندی از ابزارهای بازاریابی را در خود دارد، اعم از تحلیلگر محتوا، جعبه پیام های دریافتی ایمیل، فرم برقراری ارتباط، منتشر کننده تصویر و غیره. ورژن رایگان این ابزار به تمامی اپلیکیشن های SumoMe دسترسی می دهد و بسیاری دیگر از ویژگی های تست A/B در نسخه Pro این ابزار در دسترس است که قیمت آن از 20$ ماهانه آغاز می شود.

  • Ampervize:

اگر نمی دانید با کدام ابزار بازاریابی دیجیتال باید کار خود را شروع کنید، دریافت گزارشی رایگان از Ampervize می تواند به کمک شما بیاید. بسته به پاسخ هایی که به چند سوال ساده درباره کسب و کار خود می دهید، این ابزار گزارش مناسبی از ارائه دهندگان خدمات مناسب شما، و حوزه های بازاریابی که بهترین نتیجه ها را برای شما دارند ارائه می دهد.

  • Cyfe:

این ابزار یک داشبورد تمام و کمال برای مدیریت آنلاین کسب و کارهای شماست. می توانید همه چیز ، از ابزارهای تبلیغات تا پلتفرم های وبلاگ نویسی، ابزارهای ایمیل، سئو سایت و شبکه های اجتماعی را در یک ابزار کنترل کنید. ورژن رایگان این ابزار تا 5 ویجت دارد. می توانید با هزینه 19$ در ماه نیز این ابزار را به نسخه پیشرفته آپگرید نمایید.

ابزارهای ایمیل مارکتینگ :

از این ابزارها در حوزه ی بازاریابی از طریق ایمیل استفاده می شود.

  • Boomerang:

Boomerang یک اپلیکیشن رایگان برای Gmail، Outlook و Android است که تعداد زیادی از ابزارهای مدیریت ایمیل را نیز شامل می شود. این اپلیکیشن به سادگی با inbox شما یکپارچه شده و می توانید از ویژگی هایی مانند زمان بندی ایمیل ها، رسیدها و دنبال کردن یادآورها استفاده کنید.

من همیشه از این اپلیکیشن برای زمان بندی ایمیل ها و خواندن رسیدهایم استفاده می کنم و البته به تازگی Boomerang ویژگی های پیشرفته دیگری را نیز برای کسب و کار معرفی کرده است. این ویژگی دستیار AI می باشد که به شما برای ساخت ایمیل های عالی کمک می کند.

  • Mailchimp:

احتمالا تا به حال در مسافرت های خود با میل چیمپ (MailChimp) برخورد کرده اید. این اپلیکیشن بسیار محبوب است.

استفاده از نرم افزار mailchimp برای 2000 مشترک و 12000 ایمیل در ماه کاملا رایگان می باشد. این اپلیکیشن یک گزینه کاربردی و ساده برای کسب و کارهای کوچک و گروه هایی است که می خواهند خبرنامه داشته باشند و در آن از فرم های منحصر به فردشان استفاده کنند. با استفاده از این نرم افزار می توانید اطلاعات رایگانی جهت چگونگی نظارت بر ایمیل مارکتینگ در کسب و کار خود به دست آورید.

  • KLAVIYO:

این ابزار نیز برای ایمیل مارکتینگ مورد استفاده قرار می گیرد. مهمترین ویژگی این ابزار استفاده از پلن های a  و b  جهت تست، جداسازی و … جهت ارسال و دریافت ایمیل می باشد.

Klaviyo نیز یک نرم افزار ایمیل مارکتینگ است که به شما کمک می کند ایمیل های هدف دار و مشخصی بفرستید. این نرم افزار برای 250 مخاطب و ارسال 500 ایمیل رایگان است. حساب کاربری رایگان این نرم افزار، ابزار تست A/B، یکپارچه سازی، تقسیم بندی و ایمیل ساز سازگار با drag-and-drop را نیز ارائه می دهد.

  • Structured Data Markup Helper:

Schema.org نوعی نشانه گذاری داده های ساختار یافته است که می توانید آن را به ایمیل های درون Gmail اضافه کنید و از ویژگی های بازاریابی آن بهره مند شوید. اگر تا به حال چیزی تحت عنوان داده ساختار یافته Schema.org نشنیده اید، یا دقیق نمی دانید که منظور از آن چیست، می توانم مختصر و مفید بگویم که: Schema.org نتیجه همکاری میان Google ،Microsoft ،Yandex و Yahoo است که زبان یا نشانه گذاری جهانی ساختند که هر موتور جستجویی قادر به فهم آن باشد.
داده های Schema.org به شکل کدی است که آن را به شکل یک برچسب به وب سایت خود اضافه می کنید و با آن عناصر مختلفی مانند تصاویر، اسامی، آدرس ها، دستورالعمل ها، نظرسنجی ها و غیره را به موتور جستجو معرفی می کنید.
با این کار به موتور جستجو کمک می کنید که محتوای شما را بخوانند و از آن اطلاعات مرتبط را بیرون کشیده و در نتایج جستجو نمایش دهند. اما علاوه بر صفحات وب، می توانید نشانه گذاری های Schema.org را به ایمیل های خود نیز بیافزایید. همچنین می توانید از آن برای ساخت Rich Pins در Pinterest استفاده کنید و به این ترتیب ارتباط بهتری با کاربر برقرار نمایید.
استفاده از Schema.org برای ایمیل ها، ابتکار گوگل بود و به همین دلیل نیز منطقی است که تنها برای حساب های کاربری Gmail قابل استفاده باشد.
گوگل گفته است که با کمپانی Schema.org همکاری داشته تا این داده ها را برای دیگر سرویس های ایمیل نیز قابل استفاده کنید. تا به این شکل دیگر مشتریان نیز بتوانند بهره وری کامل از این داده ها را داشته باشند. اما به نظر می رسد هنوز محقق نشده و در دست اقدام است.

Structured Data Markup Helper گوگل، تمامی کارهای سخت برنامه نویسی را برای شما انجام می دهد و شما تنها کافیست که بخش های مرتبط ایمیل ها را پررنگ کنید و آن را نشانه گذاری نمایید.

  • Hiver:

Hiver ابزاری برای ایمیل است که به شما کمک می کند با استفاده از حساب های کاربری به اشتراک گذاشته شده، بهتر بتوانید کار کنید. عملیات نظارت، دسترسی به صندوق ایمیل ها، نوشتن یادداشت، اطلاع دادن ایمیل ها به اعضای گروه و نشانه گذاری کارهای انجام شده از جمله کارهای قابل انتظار از این ابزار می باشد. ورژن رایگان این ابزار تا 3 کاربر را پشتیبانی می کند. می توانید این ابزار را با 6$ در ماه آپگرید کنید تا بتوانید آن را در تیم های بزرگتری نیز استفاده کنید.

  • Sendpulse:

SendPulse پلتفرم پیام رسان یکپارچه شده ای برای بازاریابان است که از چندین متد متفاوت پشتیبانی می کند. برای مثال، ایمیل، sms و اعلان های وب. ورژن رایگان این پلتفرم به شما امکان ارسال 15000 ایمیل به 2500 مشترک واحد در هر ماه را می دهد و دسترسی کامل به ویژگی های پیشرفته را نیز ارائه می دهد.

بخش اول مقاله به پایان رسید. همانطور که متوجه شدید در قسمت اول ابزارهای بازاریابی اینترنتی برای بهبود بازاریابی و فروش و نیز انجام بهتر ایمیل مارکتینگ را معرفی کردم.

بازاریابی محتوا :

در این بخش ابزار بازاریابی محتوا را معرفی می کنم. 

  • Apester:

Apester یک ابزار مفید و رایگان برای تولید محتوای تعاملی است. به وسیله این ابزار می توانید آزمون های تعاملی آنلاین ایجاد کنید.

  • Picktochart:

یک ابزار بسیار محبوب و آسان برای ساخت اینفوگرافیک همراه با تمامی امکانات لازم در خصوص ایجاد انواع محتوای بصری مانند پوستر ها، عکس ها و … می باشد. کار با این ابزار از طریق drag-and-drop و بسیار ساده می باشد و با آن می توانید کارهایی بسیار جذاب و حرفه ای بسازید.

  • Canva:

Canva یکی دیگر از پلت فرم های ایجاد محتوای بصری می باشد. ابزار Canva به شما کمک می کند تا تصاویری جذاب برای همه چیز از گرافیک رسانه های اجتماعی گرفته تا آگهی ها، عکس های وبلاگی و کارت ویزیت ایجاد کنید.

  • Listly:

یک پلت فرم عالی، سرگرم کننده و رایگان برای به اشتراک گذاری انواع لیست ها است. لیست های شما میتواند شامل هر موضوعی باشد مانند فیلم، تکنولوژی، علمی، بازاریابی. سایر کاربران نیز می توانند لیست های شما را دنبال کنند و به موارد مورد علاقه خود رای دهند.

  • Triberr:

Triberr یک پلت فرم اشتراک گذاری محتوا است. به طور مثال اگر شما تولیدکننده محتوا یا وبلاگ نویس هستید، می توانید از این پلت فرم برای به اشتراک گذاری مطالبتان برای سایر تولیدکنندگان محتوا استفاده کنید. همچنین می توانید با این ابزار گروه هایی برای کسب و کار خود مانند گروه های لینکدین ایجاد کنید.

اگر شما مدیر کسب و کار هستید، می توانید Triberr را برای انجام تبلیغات بازاریابی تاثیرگذار استفاده کنید. همچنین با این ابزار می توانید یک کمپ بازاریابی با امکاناتی از قبیل تنظیم بودجه، برنامه ریزی، هدف گذاری، کنترل پروژه و … ایجاد کنید.

شبکه های اجتماعی :

گروه بعدی ابزار بازاریابی آنلاین به ابزارهای بازاریابی شبکه های اجتماعی تعلق دارد.

  • SocioBoard:

 یک پلت فرم جهت مدیریت رسانه های اجتماعی با هدف کمک و پشتیبانی از مشتری، بازاریابی تعاملی و برندسازی می باشد. 

از این ابزار می توانید در شبکه های اجتماعی از قبیل اینستاگرام ، لینکدین، فیسبوک و توییتر استفاده کنید.

نسخه رایگان این پلت فرم به شما این امکان را می دهد که از یک داشبورد مرکزی بتوانید تمامی شبکه های اجتماعی مورد نیاز خود را مدیریت نمایید.

همچنین این نسخه دارای سیستم مدیریت مشتری و ابزارهایی قدرتمند برای گزارش دهی می باشد.

  • Hootsuite:

ابزاری قدرتمند در جهت مدیریت رسانه های اجتماعی می باشد و امکاناتی از قبیل مدیریت، هماهنگی شبکه های اجتماعی، برنامه ریزی و زمانبندی پست ها ، تجزیه و تحلیل شبکه های اجتماعی، مدیریت زبانه ها و منوها را دارد.

نسخه رایگان این نرم افزار قابلیت مدیریت اتصال سه حساب کاربری را به شما می دهد.

  • TweetReach:

ابزار TweetReach برای تحلیل و دسترسی به هر نوع نام کاربری، هشتگ یا کلمه کلیدی مناسب است. این ابزار می تواند تاثیرات بازاریابی را بسنجد و بگوید تا به حال چند حساب کاربری را بدست آورده است.
ورژن رایگان این ابزار تنها اسکرین شاتی از 100 توییت گذشته را ارائه می دهد. بنابراین برای در دست داشتن تحلیل های بهتر، باید با استفاده از یکی از گزینه های پولی، ابزار خود را آپگرید کنید. علاوه بر این می توانید در طی زمان، با در دست داشتن چند اسنپ شات، تحلیل سطحی از بازاریابی خود را انجام دهید.

  • SocialMention :

با استفاده از ابزار socialmention می توانید هر کلمه، هشتگ یا عبارتی را جستجو کنید تا ببینید مردم در چه فضاهای مجازی از آن استفاده می کنند. این ابزار برای نظارت بر هشتگ یک کمپین یا برند در شبکه های اجتماعی بسیار کارآمد است. چرا که می تواند وبلاگ ها، بوک مارک ها، تصاویر و ویدئوها را نیز در نظر بگیرد. همچنین می توانید ببینید آیا افراد از نام شما در جهت منفی یاد می کنند یا در جهت مثبت، آیا به طور مداوم از شما صحبت می کنند یا نه.

  • Simply measured:

این پلت فرم نیز به صورت رایگان حساب های کاربری شما در شبکه های اجتماعی را مورد تجزیه و تحلیل قرار می دهد و گزارش آن را در اختیار شما می گذارد. از این ابزار می توانید در فیسبوک، گوگل پلاس و توئیتر استفاده کنید.

بازاریابی ویدئویی :

در این بخش به بهترین ابزار بازاریابی ویدئویی اشاره می کنم.

  • Wistia:

 Wistia یک سرویس هاست ویدئو بسیار قدرتمند جهت سرویس دهی به کسب و کار اینترنتی شماست. پلت فرم آنالیزی دقیق از تجزیه و تحلیل های فضای سایبری، نمودارهای تعاملی و نقشه های حرارتی را در اختیار شما قرار می دهد.

  • Powtoon :

از این نرم افزار برای ساخت و بازاریابی ویدئویی، اینوگرافیک متحرک و حتی watermark کردن ویدئو ها یا کلیپ های تبلیغاتی مورد استفاده قرار می گیرد.

این نرم افزار رایگان بوده و به شما اجازه می دهد تا ظرف مدت 5 دقیقه ویدئو خود را در فضای مجازی بارگذاری کنید.

  • WeVideo:

WeVideo یک ابزار ویرایش و ساخت کلیپ به صورت آنلاین با قابلیت ذخیره سازی ابری می باشد که می توانید کلیپ و ویدئو ها را در مدت زمان کوتاهی watermark و با کیفیت 720P در فضای مجازی منتشر کنید.

رویدادها:

  • Eventbrite:

Eventbrite یک پلتفرم بسیار موثر و کاربردی برای میزبانی و مدیریت رویدادها است که به شما اجازه می دهد رویدادی را بسازید، شرکت کنندگان را دعوت کنید، بلیط ها و ثبت نام ها را مدیریت کنید و رویداد خود را به سمع و نظر مخاطبان بیشتری برسانید. ثبت رویداد برای رویدادهایی که شرکت در آنها رایگان می باشد، هزینه را در پی ندارد. اما رویدادهایی که هزینه دارند، برای ثبتشان باید مبلغ کمی بپردازید که می توانید این مبلغ را جزئی از مبلغ ثبت نام برای شرکت کنندگان قرار دهید.

  • Lanyrd:

Lanyrd یک پلتفرم گسترده برای کشف رویدادهای تخصصی است. Lanyrd برای تبلیغ رویدادها، یافتن رویدادهای حرفه ای، برگزاری آنها و انجام کار هماهنگی رویدادها مناسب است. با این پلتفرم، شرکت کنندگان می توانند ویدئوها، اسلایدها و پادکست های خود را پس از برگزاری رویداد با هم به اشتراک بگذارند. همچنین به افرادی که قادر به شرکت در رویدادها نیستند، این قابلیت را می دهد که از راه دور در رویدادها شرکت کنند.

  • Slideshare:

Slideshare یک ابزار مکمل برای هر رویدادی بوده و یکی از ساده ترین راه ها برای ذخیره و به اشتراک گذاری اسلاید ارائه ها پس از رویداد است. همچنین این ابزار، یک پلتفرم عالی برای دستیابی به مخاطبان هر کسب و کاری می باشد.

  • Appsgeyser:

AppsGeyser ابزاری رایگان می باشد که با استفاده از آن می توانید به سادگی یک اپلیکیشن اندروید بسازید. استفاده از این ابزار برای هر کسی ممکن بوده و و برای مدیریت رویداد و ارتباط با مخاطب و به روز نگه داشتن مخاطب، بدون صرف هزینه زیاد بسیار مناسب است.

  • Hellosign :

HelloSign ابزاری است که به شما برای عقد قراداد رویدادها کمک می کند (و عقد قراردادهای دیگر) و به وسیله آن می توانید با 20 نفر قرارداد را به صورت الکترونیکی امضا کنید. این ابزار از رمزنگاری SSL، برای امن نگه داشتن سندها استفاده می کند و نسخه ای را با ایمیل به هر کسی که سندی را امضا کرده است می فرستد. ورژن رایگان این ابزار تنها محدود به 3 سند در ماه از طرف یک فرستنده است. ورژن پولی این ابزار نیز از قیمت 13$ در ماه شروع می شود. این ابزار 30 روز استفاده رایگان دارد.

ابزارهای تجزیه و تحلیل سایت:

دوستان من، با توجه به رقابتی بودن بازاریابی اینترنتی، این روزها برای هر کسب و کار اینترنتی شناخت تعاملات کاربران با سایت ها جهت برنامه ریزی مفید و افزایش ترافیک ورودی به سایت، بسیار مهم و ضروری است. در بازاریابی آنلاین، جذب مخاطبان هدف به نحوی که وفاداری مداوم در مشتریان ایجاد شود بسیار مهم و حیاتی می باشد. اما چطور برای کاربرانی که شناختی از آن ها نداریم برنامه ریزی کنیم؟ با توجه به این که اصلی ترین مشکل سایت های اینترنتی عدم شناخت رفتار کاربران، عدم اطلاع از نوع محتوای محبوب در بین آن ها و عدم اطلاع از نقاط ضعف و قوت می باشد، برای رفع این مشکل در ابتدا لازم است مجموعه ای از داده های مناسب جهت آنالیز و تحلیل به منظور بهبود کسب و کارمان جمع آوری نماییم.

  • Google Analytics:

Google Analytics ابزاری است که داشتن آن از ملزومات است و از بهترین ویژگی های آن نیز می توان به رایگان بودن آن اشاره کرد. این ابزار که متعلق به گوگل است، به شما دیدگاه خوبی درباره ترافیک سایت، میزان بازدید صفحات، دموگرافیک ها، سئو، شبکه های اجتماعی و بسیاری اطلاعات دیگر می دهد.

برای اطلاع از مفاهیم Google Analytics و نحوه تنطیم آن در وبسایت خود، می توانید به مقاله آموزش گوگل آنالیتیک سری بزنید.

  • BuzzSumo:

Buzzsumo یک ابزار تحلیل محتواست که با استفاده از آن می توانید اشتراک گذاری محتوای خود را در دامنه های مختلف مشاهده کنید. با استفاده از این ابزار همچنین می توانید محتوایی که از بقیه معروف تر است و بیشتر از بقیه منتشر شده است را مشاهده نمایید و همچنین میتوانید ببینید که کدام شبکه ها بیش از بقیه محتوای شما را جذب کرده اند. با آپگرید کردن این نرم افزار به نسخه پیشرفته، می توانید بک لینک های خود را نیز ببینید و متوجه شوید که دقیقا چه کسی محتوای شما را منتشر کرده است.

  • Bitly:

Bitly یک ابزار رایگان برای نظارت و کوتاه سازی لینک ها است که بر ترافیک و ارجاعات با لینک های خاصی نظارت می کند و اطلاعات تحلیلی شامل کلیک ها، وب سایت های ارجاع دهنده، فعالیت در طول زمان معین و غیره ارائه می کند. از این ابزار به طور گسترده در میان ناشران و کسب و کارها استفاده می شود. این ابزار مجهز به یک سیستم برچسب زنی ساده است که با استفاده از آن می توانید بر روی لینک هایی که از پرتال ها و شرکت های بازاریابی مختلف می گیرید نظارت کنید.

  • Quill Engage:

Quill Engage ابزاری است که به شما گزارشی روان از داده های Google Analytics، به زبان انگلیسی می دهد. بنابراین اگر با داده ها و شماره ها و عبارات فنی که گوگل آنالیتیک به شما ارائه داده است گیج شده اید، می توانید از این ابزار و گزارش های رایگان آن استفاده کنید. ورژن رایگان این ابزار، برای یک حساب گوگل آنالیتیک، گزارش تهیه می کند که می توانید این گزارش ها را به صورت ماهیانه و هفتگی دریافت نمایید.

  • SimilarWeb و GetHoneybadger

SimilarWeb ابزاری کاربردی برای نظارت بر روی رقبا است. با استفاده از این ابزار رایگان می توانید مشخصات هر وب سایتی از جمله وضعیت رنک جهانی آن، رنک آن در کشوری که برایش بهینه شده، و رنک وب سایت در دسته بندی خاص را مشاهده نمایید. علاوه بر این می توانید به ویژگی هایی مانند ترافیک ورودی به وب سایت از هر کشور و منبع، جستجوها و ترافیک ارجاع داده شده و غیره دسترسی داشته باشید.
همچنین می توانید عملکرد وب سایت خود را با سایت های رقبای خود مقایسه کنید و خود را ارزیابی نمایید.
می توانید از افزونه Gethoneybadger در کروم نیز استفاده کنید تا تنها با یک کلیک وضعیت هر وب سایتی را مشاهده نمایید. Gethoneybadger از SimilarWeb برای تحلیل وب سایت ها استفاده می کند و تحلیل وب سایت را در پنجره کوچکی در گوشه صفحه نمایش می دهد.

این بخش از سلسه مقالات معرفی ابزارهای بازاریابی اینترنتی نیز به پایان رسید. امیدوارم این مقاله به خصوص بخش معرفی ابزار تحلیل سایت مورد توجه شما دوستان عزیزم قرار گرفته باشد.



:: بازدید از این مطلب : 96
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
تاریخ انتشار : شنبه 27 آبان 1402 | نظرات (0)

💬 نظرات کاربران
💬ثبت نام کاربران
💬ورود کاربران