شیوه ساخت کمپین تبلیغاتی موفق

بازاریابی ویروسی

در تعریف بازاریابی ویروسی آمده است که اگر شرکت یا سازمانی با ارائه سرویس و یا محصول با پشتیبانی مناسب بتواند مشتری خود را راضی نگه دارد و او را ترغیب به معرفی آن به فردی دیگر کند، در واقع تبلیغ دهان به دهان و یا ویروسی شکل گرفته است.

اما سوال این است که در دنیای اینترنت بازاریابی ویروسی چگونه شکل می گیرد؟ اجازه دهید به این سوال با یک مثال ساده پاسخ دهم :

نیوسئو همواره مقالات آموزشی در زمینه سئو سایت و بازاریابی اینترنتی ارائه می دهد. اگر شما که مخاطب ما هستید از این مقالات رضایت داشته باشید و آن را از طریق صفحات اجتماعی و یا ایمیل خود به اشتراک بگذارید، برند و سایت ما را به دیگران معرفی کرده اید و در واقع مدل بازاریابی ویروسی را پیاده کرده اید.

می توان از کمپین های تبلیغاتی از طریق ایمیل، استفاده از وبینار، استفاده از پیامک و گفت و گوهای اینترنتی به عنوان رایج ترین نمونه های بازاریابی ویروسی یاد کرد.

انواع بازاریابی ویروسی

همانطور که ویروس ها انواع مختلف و ویژگی های خاصی دارند، بازاریابی ویروسی هم انواع گوناگونی به همراه مشخصات و ویژگی های منحصر به فرد خودشان را دارد :

• بازاریابی ارزشی

در این مدل، فرد تجربه مثبتی که در مورد استفاده از یک سرویس و یا محصول دارد را در اختیار دیگران قرار می دهد و آنها را تشویق به استفاده از آنها می کند. در صورت داشتن سرویس و یا محصول با کیفیت و منحصر به فرد این روش می تواند به شما کمک شایانی کند تا بتوانید در مدت کوتاهی به صورت تصاعدی مشتریان فراوانی را پیدا کنید و نیز برند خود را بر سر زبان ها بیاندازید. از جمله شرکت های معروفی که از این مدل بهره می برند می توان به آمازون اشاره کرد.

• بازاریابی حیله ای

در این روش فرد به علت منفعت طلبی شخصی که شرکت برای او در نظر گرفته است، سعی در فروش محصول و یا سرویس دارد و در واقع آگاهی زیادی نسبت به کیفیت آن ندارد. شرکت هایی که از بازاریابی شبکه ای بهره می برند نمونه ای روشن از این مدل هستند.

• بازاریابی حیاتی

در این مدل، فرد می خواهد تا در تجربیات خود با فردی که به محصول و یا سرویس خاصی نیاز دارد، شریک شود. فرآیند آن به این شکل است که یک فرد در تجربه یک محصول و یا سرویس با فرد دیگری که نیاز به یک محصول دیگر دارد شریک می شود. این روش زمانی پیاده می شود که فرد حس کند محصول یا سرویس معرفی شده با ارزش و با کیفیت است و می تواند با اطمینان آن را معرفی کند. سایت حراج اینترنتی eBay از این روش بهره می برد.

• بازاریابی مارپیچی

این روش برای شریک شدن در تجربیات مسرت بخش و سرگرم کننده بکار می رود. فرد در این روش تجربیات مسرت بخش و سرگرم کننده خود را در اختیار دیگری قرار می دهد. زیرا تصور می کند که آن فرد به آن ها علاقه مند است و لذت می برد.

• بازاریابی ناخوشایند

این مدل بازاریابی برخلاف مدل ارزشی عمل می کند. زیرا در آن فرد تجربه منفی و ناخوشایند خود در مورد استفاده از یک محصول یا سرویس را در اختیار دیگران قرار می دهد و سعی می کند دیگران را ترغیب کند که از آن استفاده نکنند. رستورانی را در نظر بگیرید که غذای بی کیفیت و بد مزه ای را به شما ارائه داده است و شما بعد از خروج از رستوران به دوستان و آشنایان خود توصیه می کنید که به آن رستوران مراجعه نکنند.

روش های انتقال بازاریابی ویروسی

• ارسال از طریق ایمیل
• دهان به دهان
• نوشتن محتوای اطلاعاتی در قالب وب که آن را از طریق ایمیل ارسال می کنید.
• پیام هایی که بین کاربران اینترنتی خیلی سریع پخش می شود.
• سایت هایی که با در نظر گرفتن پاداش، مشتریان را ترغیب به بازگشت می کنند.

مزایای بازاریابی ویروسی

• افزایش تعداد مشتریان و رشد زیاد در زمانی کوتاه :

در این مدل بازاریابی مشتری برای شما مشتری می آورد. بنابراین هنگامی که یک فرد عادی و مصرف کننده برای شما تبلیغ می کند، تاثیر و نفوذ بیشتری در افراد دارد و این موضوع کمک می کند در مدت زمان کم به سرعت رشد کرده و مشتری بیشتری بدست آورید.

• کسب اعتبار و اعتماد در زمانی کوتاه:

این روش بازاریابی همانطور که از نامش مشخص است، به مانند یک ویروس عمل می کند. بنابراین هنگامی که فردی از رضایت و اعتماد خود نسبت به محصول یا سرویس با فرد دیگر سخن بگوید و فرد دوم نیز در صورت رضایت با افراد دیگری سخن بگوید، به سرعت و به صورت تصاعدی افراد زیادی در مورد محصول و سرویس شما سخن خواهند گفت و این کمک می کند که محصول، سرویس و برند شما اعتبار و اعتماد بیشتری را بدست آورد. درست به مانند فردی سرما خورده که خانواده او نیز به این بیماری مبتلا می شوند و طولی نمی کشد که افراد یک محله و یا شهر به این ویروس مبتلا می شوند و بیماری همه گیر می شود.

• هزینه تبلیغاتی پایین:

شما با تولید یک محتوای با کیفیت و منحصر به فرد و یا ارائه محصول یا سرویس با کیفیت به مشتریان، آنها را به صورت ناخودآگاه ترغیب می کنید که محتوای شما را به اشتراک بگذارند و یا محصول و سرویس شما را به دیگران معرفی کنند. به همین منظور این روش هزینه پایین تری نسبت به بقیه روش ها دارد.

• عدم محدودیت در وسعت:

با توجه به بهره گیری از امکانات اینترنت، شما می توانید مشتریانی از سراسر نقاط کشور و دنیا داشته باشید.

معایب و مشکلات بازاریابی ویروسی

• عدم رعایت کپی رایت:

در این روش امکان کپی برداری از طرح های بازاریابی توسط رقبا وجود دارد.

• انتشار اسپم:

ایمیل نقش اساسی در بازاریابی ویروسی دارد و به دلیل انتشار ایمیل ها به صورت انبوه، این امکان وجود دارد که توسط نرم افزارهای نصب شده بر روی سیستم های دریافت کنندگان به عنوان اسپم شناخته شود و آن را فیلتر کند.

•  عدم سنجش:

امکان بررسی و سنجش کاربران در زمان دریافت پیام و نحوه برخورد با آن وجود ندارد.

موفق ترین استراتژی های بازاریابی ویروسی

• تولید محتوای باکیفیت و یکتا با امکان اشتراک گذاری
• اجازه دادن به افراد و کاربران برای استفاده رایگان از سرویس و محصول برای مدتی خاص
• فعالیت مفید و منظم در شبکه های اجتماعی
• استفاده از ویدئوهای خلاقانه برای اهداف دانش افزایی و اطلاع رسانی
• ترغیب افراد به عضویت در خبرنامه ها
• استفاده از صفحات فرود مناسب برای دادن پیشنهادات ویژه
• بهره گیری از انگیزه و اشتیاق افراد برای همکاری در فعالیت های آموزشی و تولید محتوا
• استفاده از وبینار یا سمینارهای مبتنی بر وب

در این مقاله سعی شد هرآنچه که در مورد بازاریابی ویروسی باید بدانید را در اختیار شما عزیزان قرار بدهم تا بتوانید در بهبود روند بازاریابی خود از آن بهره ببرید.  البته امکان دارد برای شما دوستانی که این مقاله را مطالعه کرده باشید، این ابهام به وجود آمده باشد که شاید بازاریابی ویروسی که روش حیله ای آن توسط شرکت های شبکه ای پیدا می شود چندان روش مناسبی نباشد که بتوان با دید مثبت به آن نگاه کرد. به همین دلیل باید به شما توضیح دهم که این روش هم مانند سایر روش ها یا ابزارهایی که در زندگی در اختیارمان گذا

نکات کلیدی در طراحی سایت و فروشگاه

احتمالا تعدادی از شما عزیزان تصمیم گرفته اید که یک وب سایت جدید فروشگاهی و یا … برای کسب و کار خود راه اندازی کنید. اما نمی دانید که باید از کجا شروع کنید و چه نکاتی را باید در طراحی سایت فروشگاهی رعایت کنید تا بتوانید سایتی مدرن، قدرتمند و کاربرپسند داشته باشید. به همین منظور تصمیم گرفتم مقاله ای تهیه کنم و در آن اصولی را که باید در مراحل طراحی سایت به آنها توجه کنید را برای شما ذکر کنم. پس توصیه می کنم که این مقاله را با تمرکز کافی و در فرصتی که زمان آزاد دارید مطالعه کنید و نکات آن را به خاطر بسپارید.

• داشتن هدف روشن و مشخص:

تقریبا همه کسب و کارها دارای وب سایت های متفاوتی هستند، زیرا هر کدام هدف متفاوتی دارند. برای مثال سایتی که می خواهد کالای خاصی را به کاربر بفروشد دارای ساختار متفاوتی است نسبت به سایتی که می خواهد یک سرویس را ارائه دهد و در زمینه خاصی تبدیل به مرجع شود. بنابراین ابتدا هدف خود را تعیین کنید تا بتوانید برنامه ها و ساختار سایت خود را در راستای همان هدف دنبال کنید. به یاد داشته باشید که هدف از مهمترین اصول برای شروع هر کاری است.

• انتقال هدف سایت به صورت سریع و واضح به بازدیدکنندگان:

باید محتوایی را برای سایت خود تهیه کنید که در آن هدف سایت به صورت سریع و واضح به بازدیدکنندگان انتقال داده شود و تمام اهدافی که سایت آن را دنبال می کند نیز در آن ذکر شود. سپس محتوای تولیدی را در صفحه درباره ما قرار دهید. طبق تحقیقات موسسه براکت، زمانی که بازدیدکنندگان با سایت جدیدی مواجه می شوند ابتدا به دنبال این می گردند که سایت چه کاری را انجام می دهد و بعد از آن به دنبال منافعی می روند که سایت برای آنها در نظر گرفته است.

• استفاده از بلاگ:

سایت شما باید دارای بلاگ باشد تا در آن بتوانید محتوای تولیدی خود را قرار دهید و دانش افراد را در مورد حوزه ای که در آن فعالیت می کنید افزایش دهید و یا در مورد ساخت و طراحی محصولی جدید به آنها خبر دهید. در واقع بلاگ برای این منظور استفاده می شود که تخصصتان را به بازدید‌کننده نشان دهید. بازدیدکننده زمانی که متوجه شود شما در حوزه خود متخصص هستید، به شما اعتماد می کند.

• از دامنه رایگان استفاده نکنید:

برای اینکه بتوانید اعتماد و اطمینان بازدیدکنندگان را جلب کنید باید از دامنه ای استفاده کنید که صاحب آن شما هستید. این مهم به بازدیدکنندگان این اطمینان را می دهد که شما دارای برنامه و پشتوانه هستید و برای همین سایت را در دامنه ای که صاحب آن خود شما هستید قرار داده اید. همچنین این مسئله کمک می کند که آدرس اینترنتی شما آسان تر در ذهن بازدیدکنندگان بماند. فقط کافی است به این سوال پاسخ دهید که www.yoursite.com راحت در ذهن می ماند یا www.yoursite.wordpress.com . 

• برای انتخاب هاست توسعه کسب و کار را در نظر بگیرید:

قبل از اینکه دامنه ای را انتخاب کنید باید به این مسئله فکر کنید که آیا می خواهید در آینده کسب و کار خود را گسترش دهید و یا اینکه کسب و کار شما کوچک باقی خواهد ماند. به عنوان مثال سایت هایی که بر روی پلتفرم wix و یا squarespace قرار می گیرند فقط برای کسب و کارهای کوچک مناسب هستند و نمی توان آنها را توسعه داد. بنابراین برای اینکه در آینده مجبور به انتقال سایت خود به هاستی جدید نشوید همین الان تصمیم بگیرید که می خواهید کار خود را توسعه دهید یا خیر. زیرا انتقال سایت از یک هاست به هاست دیگر می تواند آسیب به سایت وارد کند.

• مدیریت سایت و محتوای آن را به وردپرس بسپارید:

وردپرس به دلیل اینکه بسیار ساده، سریع و نیز دارای نسخه فارسی است و همچنین می توان بر روی آن قالب ها و افزونه هایی را نصب کرد، بسیار انتخاب هوشمندانه ای است.

البته وردپرس برای همه سایت ها هم مناسب نیست. اگر بیزینس شما نیاز به ماژول های سنگین و حرفه ای مثل حسابداری، تحلیل تراکنش ها، امتیازدهی پیشرفته به کاربران و باشگاه مشتریان دارد بهتر است از وردپرس استفاده نکنید …

• ساختار و قالب سایت مدرن و ساده باشد:

باید ساختار و قالب سایت خود را طوری در نظر بگیرید که بازدیدکننده بتواند راحت به قسمت های مختلف سایت دسترسی پیدا کند و دچار گیجی و سردرگمی نشود. دسته بندی صحیح و نمایش آدرس مکانی که بازدیدکننده در آن قرار دارد می تواند مفید باشد.

• توسعه سلسله مراتب را فراموش نکنید:

شما باید سلسه مراتب ساده ای که شامل صفحه اصلی، صفحه درباره ما و صفحه تماس است را در نظر بگیرید. همچنین باید این سلسه مراتب برای دسته بندی کالاها و سرویس ها نیز وجود داشته باشد.

• امکاناتی مناسب با وسعت کسب و کار خود برای سایت در نظر بگیرید:

امکانات سایت باید متناسب با وسعت کسب و کار شما باشد. در واقع باید امکاناتی را در نظر بگیرید که به آنها نیاز است و نه بیشتر. امکانات اضافه فقط باعث سنگین شدن سایت و گیجی و سردرگمی بازدیدکننده می شود.

• بررسی سایت های معتبر در حوزه فعالیت خودتان:

برای اینکه بتوانید به الگوی مناسبی برای نحوه طراحی سایت برسید، بهترین راه مراجعه کردن به سایت های معتبر در زمینه کاری خودتان است. علاوه بر این اگر قرار است که طراحی سایت را به دست طراحی دیگر بسپارید باز هم این راه بهترین روش است تا بتوانید از طراحانی که این سایت های معتبر را طراحی کرده اند استفاده کنید و در واقع کار را به یک گروه متخصص و امتحان پس داده بسپارید. 

• فرآیند فروش ساده:

فرآیند فروش کالا و سرویس خود را باید ساده و آسان طراحی کنید و از پیچیدگی بپرهیزید. این کمک می کند که بازدیدکننده ای که قصد خرید دارد ترغیب به خرید شود و در میانه فرآیند خرید منصرف نشود. 

• عکس خود و تیم کاریتان را در سایت قرار دهید:

بازدیدکنندگان زمانی که با یک سایت جدید کسب و کار روبرو می شوند قبل از هر چیز می خواهند متوجه شوند که آیا واقعا صاحب سایت و کسب و کار وجود خارجی دارد یا خیر. پس برای اینکه اعتماد و اطمینان بازدیدکنندگان را جلب کنید تصویر خود و تیم کاری خود را در سایت قرار دهید و مختصری در مورد تخصص هر یک از آنها توضیح دهید.

• نام برند را به عنوان نام دامنه قرار دهید:

این کار کمک می کند که بحث برند سازی را بهتر و ساده تر انجام دهید. کافی است به دامنه نیوسئو یا دیجی کالا توجه کنید تا متوجه شوید.

• فرمی ساده برای صفحه تماس با ما در نظر بگیرید:

ساده ترین ساختار و فرم را برای بخش تماس با ما در نظر بگیرید تا بازدیدکننده بتواند خیلی ساده مسائل و ابهامات خود را با شما مطرح کند. همچنین فراموش نکنید که سایر راههای ارتباطی را هم در این صفحه ذکر کنید تا بازدیدکننده بتواند با روشی و راه که مورد دلخواه اوست با شما تماس بگیرد.

• خبرنامه را فراموش نکنید:

برای اینکه بتوانید بازدیدکنندگان و مخاطبان خود را در مورد آخرین محصولات، سرویس ها، اخبار و مقالات خود آگاه کنید بهتر است فرم عضویت در خبرنامه را در ساختار خود در نظر بگیرید.

• از تصاویر با کیفیت استفاده کنید:

باید تصاویر با کیفیت و واضحی را از کالاهای خود تهیه کنید تا مخاطب بتواند به راحتی جزئیات آن را با دقت ببیند و متوجه شود که با چه کالا و ساختاری مواجه است.

• از فونت خوانا استفاده کنید:

فونت مورد استفاده در سایت باید دارای سایز مناسب و خوانا باشد تا کاربر بتواند به راحتی مطلب شما را بخواند و مشکلی از این بابت نداشته باشد.

• بهینه سازی را فراموش نکنید:

برای اینکه سایت شما بیشتر در دید کاربران باشد و ترافیک و مخاطب بیشتری را داشته باشید باید به اصول بهینه سازی توجه کنید و آن را پیاده کنید. مهمترین مسئله در زمینه سئو سایت، رسپانسیو بودن سایت شما بویژه برای گوشی های همراه است. زیرا امروزه اکثر کاربران با استفاده از موبایل های خود اقدام به وب گردی و خرید می کنند. پس این نکته مهم را فراموش نکنید.

شیوه ثبت مکان در گوگل مپ

هشتگ نویسی در توییتر

هشتگ در توییتر، کاربران متفاوتی که در مورد یک موضوع مشترک بحث می کنند و ارتباطی با یکدیگر ندارند را به یک جریان مشترک هدایت می کند. در واقع شما می توانید با جست وجوی یک هشتگ که مورد علاقه شما است تمامی پست های مرتبط با آن را ببینید و یا پستی را در مورد آن منتشر کنید. بنابراین هشتگ بسیار با ارزش است و لازم است که قبل از هرکاری بدانیم که در شبکه های اجتماعی مختلف مانند توییر از آنها چگونه کمک بگیریم. پس شروع می کنیم!

من در توییتر به دنبال مطالب مربوط به بهینه سازی سایت هستم. بنابراین در قسمت جست و جوی توییتر عبارت “سئو سایت” را وارد می کنم.

همانطور که مشخص است، توییتر روش های مختلفی را برای اتصال به هشتگ در اختیار گذاشته است.

Top: جریانی از یک هشتگ که بیشترین بازدید را داشته است. معمولا توییت های این جریان متعلق به افراد یا برندهای قدرتمندی  است که فالوورهای فراوانی دارند.

Latest: جدیدترین توییت های به اشتراک گذاری شده را نمایش می دهد.

People: توییت هایی که توسط افراد مختلف به اشتراک گذاشته اند نمایش می دهد.

News: یک جریان زنده از توییت ها که از هشتگ مورد نظر شما استفاده کرده است. اما با این تفاوت که توسط منابع خبری و منتشران رسمی انتشار پیدا کرده است.

Photos: شامل گروهی از عکس ها که از هشتگ مورد نظر شما برای انتشار استفاده کرده است.

Videos: شامل ویدئوهایی است که از هشتگ مورد نظر شما در آن استفاده شده است.

More: یک منوی پایین رونده است که شامل گزینه های from people you follow (افرادی که شما آنها را دنبال می کنید) و near you (افراد نزدیک به شما از نظر منطقه جغرافیایی)

شما می توانید با استفاده از گزینه save this search جست و جوی خود را ذخیره کنید تا بتوانید بعدا خیلی سریع به آن دسترسی داشته باشید.

روش استفاده از هشتگ در توییتر

می خواهید رویداد و یا کمپینی را شروع کنید؟ مشکلی نیست. این کار بسیار ساده است.

کافی است به مثال زیر دقت کنید تا به سادگی بتوانید از هشتگ ها در پست خود استفاده کنید. برای مثال:

نیوسئو برگزار می کند. اولین همایش #بازاریابی_اینترنتی با حضور برترین متخصصان #بازاریابی و #کسب_و_کار_اینترنتی درمشهد. برای کسب اطلاعات به وب سایت نیوسئو مراجعه کنید.

تنها کافی است که توییت خود را به صورت عمومی منتشر کنید تا هر کاربری که هشتگ های مورد استفاده شما را در توییتر جست و جو کرد، پست شما را نیز به عنوان یکی از نتایج به کاربران نشان دهد.

چگونه هشتگ ها را در توییتر پیدا کنید

چندین روش برای پیدا کردن هشتگ ها در توییتر وجود دارد. اگر شما می دانید که دنبال چه هشتگی هستید، می توانید از این چند راه آنها را جست و جو کنید:

جست و جوی ساده (simple search): که به صورت ساده فقط عبارت مورد جست و جو را در نوار جست و جو وارد می کنیم.

 جست و جوی پیشرفته(advanced search): از این روش زمانی استفاده می کنیم که می خواهیم به دنبال نتایج خاصی از یک جریان بگردیم. به عنوان مثال، من به دنبال مطالبی هستم که در آن دو کلمه بازاریابی اینترنتی و ایمیل مارکتینگ وجود داشته باشد.

advanced search در زیر منوی more قرار دارد.

استفاده از ابزارهای کمکی یا شخص ثالث: با استفاده از ابزارهای شخص ثالث (مانند Hub spot’s social inbox) می توانید اطلاعات بسیار با ارزشی را بدست آورید:

مانند اینکه رقبای شما از چه هشتگ هایی برای انتشار توییت های خود بهره می برند.

آخرین روش جست و جوی هشتگ، تایپ کردن در قسمت url است. مانند مثال زیر:

Twitter.com/#کسب و کار اینترنتی

به صورت پیش فرض، توییتر موضوعاتی را نمایش می دهد که در منطقه جغرافیایی شما رایج است و مردم آنها را دنبال می کنند. اگر می خواهید آن را تغییر دهید، بر روی دکمه change در سمت راست trends کلیک کنید. در پنجره ظاهر شده دوباره بر روی change کلیک کنید و در آخر اطلاعات مکانی را که مورد نظر شما است را آن وارد کنید.

هشتگ ها در چت توییتر

کاربرد هشتگ در توییتر برای آگاهی در مورد رخدادها، کمپین ها و تبلیغات است. توییتر یک بخش بی نظیر دارد به نام twitter chat که کاربرد آنها برای برگزاری جلسات زنده پرسش و پاسخ برنامه ریزی شده در مورد یک هشتگ هستند.

شما کافی است که یک رویداد تجاری را تصور کنید که کاربران در آن درخواست های خود را مطرح می کنند. این بهترین راه است تا در آن بتوانید با افراد جدید که علایق یکسانی با شما دارند آشنا شوید و با آنها به بحث و تبادل نظر بپردازید.

اگر علاقه مند به استفاده از twitter chat هستید، قسمت twitter reports’ twitter chat schedule را بررسی کنید. شما می توانید بر اساس تاریخ، هشتگ و موضوعاتی مثل نویسندگی، شبکه های اجتماعی، بازاریابی اینترنتی و … آنها را دسته بندی کنید. همچنین شما می توانید توییت چت مخصوص خودتان را در آن ثبت کنید تا بتوانید کاربران را به چت خود دعوت کنید.

آموزش استفاده از هشتگ در توییتر به پایان رسید. من تا جایی که می توانستم تمامی اصول استفاده از هشتگ در توییتر را در این مقاله با شما در میان گذاشتم.

هشتگ نویسی در فیسبوک

کاربرد هشتگ در فیسبوک به مانند توییتر است. به این صورت که از هشتگ ها برای هدایت کاربران به یک موضوع و جریان خاص استفاده می شود. اما باید به این مسئله دقت کنید که حساب های کاربری بر خلاف اینستاگرام و توییتر در فیسبوک خصوصی هستند و افراد عادی کمتر از حساب کاربری عمومی استفاده می کنند و پست ها را بیشتر به صورت خصوصی منتشر می کنند.

بنابراین هنگامی که شما یک عبارت کلیدی خاص (هشتگ) را جست و جو می کنید، بیشتر پست هایی ظاهر می شوند که متعلق به برندها، سازمان ها و یا منابع رسمی خبری است. این موضوع نشان می دهد که هشتگ ها در فیسبوک پست های ارزشمندتری به نسبت توییتر و اینستاگرام نمایش می دهند.

استفاده از هشتگ در فیسبوک

برای این منظور، من با استفاده از کلمه کلیدی “بازاریابی اینترنتی” کار را ادامه می دهم.

هنگامی که این عبارت کلیدی را جست وجو می کنیم، می بینیم که در فیسبوک با دسته بندی متنوع تری نسبت به توییتر مواجه هستیم. اکنون این دسته بندی ها را با هم بررسی می کنیم.

Top: پست هایی که بیشترین محبوبیت و بازدید را دارند.

Latest: جدیدترین پست هایی که منتشر شده اند.

People: پست هایی که توسط کاربران عادی منتشر شده اند.

Photos: عکس هایی که با هشتگ جست وجو شده منتشر شده اند.

Videos: در این دسته بندی پست های ویدئویی قرار می گیرند.

Shop: صفحاتی که محصولاتی در رابطه با هشتگ جست وجو شده به کاربران فیسبوکی می فروشند.

Pages: صفحاتی که در رابطه با هشتگ مورد جست و جو ایجاد شده اند.

Places: مکان هایی در دنیا که از هشتگ استفاده کرده اند. 

Groups: گروه هایی که در مورد هشتگ جست وجو شده بحث کرده یا پست منتشر کرده اند.

Apps: اپلیکیشن های فیسبوکی که با موضوع هشتگ مورد نظر جست و جو شده اند. 

Events: رویدادهایی که با موضوع هشتگ مورد نظر برگزار شده اند یا برگزار می شوند.

نکته: به این موضوع دقت کنید که ممکن است برای کلمه کلیدی (هشتگ) که جست وجو می کنید، در بعضی از دسته بندی ها موردی برای نمایش وجود نداشته باشد.

هشتگ نویسی در فیسبوک

نحوه هشتگ گذاری در فیسبوک بسیار ساده است.کافی است که هشتگ مورد نظرتان در پستی که می خواهید منتشر کنید، قرار دهید:

بعد از نوشتن پست، تنها کافی است که آن را به صورت عمومی منتشر کنید تا همه کاربران قادر به جست وجوی پست باشند. به همین سادگی است!

نحوه جست وجوی هشتگ در فیسبوک

دو راه برای برای جست وجوی کلمه کلیدی (هشتگ) وجود دارد. اولین راه همان نوشتن هشتگ در نوار جست وجوی فیسبوک است. دومین راه هم نوشتن هشتگ مورد جست وجو در قسمت url مرورگر است:

شیوه ساخت ویدئو تبلیغاتی

شیوه ساخت ویدئو آموزشی

همانطور که در جریان هستید چند روز قبل پستی منتشر کردم با عنوان آموزش ساخت ویدئو تبلیغاتی و این بار به آموزش ساخت ویدئو آموزشی می پردازیم. ویدئو های آموزشی یکی از بهترین روش ها برای نشان دادن تخصص شما هستند. کمپین های بازاریابی ویدئویی عموما برای هدف فروش به کار نمی روند، اما به راحتی و با ظرافت خاصی حس ارزشمند بودن به مخاطب می دهند و  دانش و آگاهی او را  بهبود می بخشند. بنابراین می توان موفق ترین استراتژی بازاریابی ویدئویی را ساخت ویدئو آموزشی دانست. کمپین ویدئوی آموزشی یک راه کلیدی برای جلب توجه مخاطب نسبت به مهارت ها و تخصص، افزایش اعتبار و نمایش قدرت شما است. به همین دلیل است که شرکت های بزرگ وقدرتمند، استفاده از این کمپین های آموزشی برای بهبود وضعیت کسب وکار خود را فراموش نمی کنند.

اما راه اندازی یک کمپین موفق ویدئوی آموزشی نیازمند رعایت شرایطی در ساخت ویدئو های آموزشی است. زمانی که شما یک سری ویدیوی آموزشی تهیه می کنید، باید مطمئن شوید که هر ویدئو نکته یا راهنمایی موردنظرتان را به صورت شفاف برای مخاطب بیان می کند. در واقع باید اطمینان حاصل کنید که ویدئوی آموزشی به صورت مستقیم، به نکته و یا مفهومی که مدنظر مخاطب است و به دنبال آن می گردد اشاره می کند. مانند اثبات یک موضوع، پاسخ گویی به سوالی خاص (یا در برخی از مواقع قسمتی از یک سوال) با حفظ تمرکز ویدئو بر روی آن برای ایجاد حس رضایتمندی در مخاطب.

تمامی موارد بالا با استفاده از یک محتوای سازماندهی شده و شفاف در دسترس است.

توجه داشته باشید که زمانی شما اقدام به ایجاد یک ویدئوی آموزشی می کنید، آن ویدئو برای تبلیغ در مورد شما نیست. این نوع از ویدئو ها برای نشان دادن شما به عنوان یک متخصص در موضوعی خاص است. واقعا چه تبلیغی از این بهتر؟! در حقیقت شما با استفاده از کمپین های ویدئوی آموزشی با کیفیت، کاری می کنید که مخاطب همیشه برای دیدن محتوای آموزشی شما علاقه مند باشد و لحظه شماری کند.

به همین دلیل این مقاله را به آموزش ساخت ویدئو آموزشی اختصاص می دهم :

دوستان عزیزم، پنج نکته اساسی برای طراحی یک استراتژی موفق برای کمپین های ویدئوی آموزشی وجود دارد که باید به آن ها توجه کنیم.

• تهیه لیستی از سوالات و جواب های ممکن برای موضوع مورد بحث

در گام اول، باید در مورد مسائل، راه حل ها، سوالات و جواب ها فکر کنیم. حتما شما هم با من موافق هستید که تهیه لیستی از سوالات رایج که بیشتر مورد نظر و پرسش مخاطبان است، کاری بسیار معقول و عاقلانه است. بنابراین لیستی برای 10 تا 20 سوال رایج را تهیه کنید و جواب های آن را به صورت کاملا شفاف و روشن مشخص کنید.

• به محتوای موجود در سایت توجه کنید

ابتدا به محتویاتی که در سایت، بلاگ یا کتاب الکترونیکی منتشر کرده اید، نگاهی بیاندازید. شما می توانید برای این محتویات، ویدئوهای آموزشی با طرح نکات و مثال های بیشتر طراحی کنید. این مورد برای بدست آوردن ترافیک بیشتر و همچنین بازگشت دوباره مخاطب به سایت شما بسیار موثر است. همچنین کمک می کند که مخاطب با محتوای سایت شما درگیر شود و زمان بیشتری را در سایت سپری کند.

در گام بعدی، اگر شما فایل های صوتی دارید و آن ها را منتشر کرده اید، می توانید به ایجاد ویدئوی آموزشی برای این فایل های صوتی فکر کنید. به عنوان مثال می توانید یک فایل صوتی را بر اساس تعداد سوالاتی که در مورد آن پرسیده می شود، تقسیم کنید و برای هر یک از سوالات، ویدئویی را طراحی و ایجاد کنید. به همین ترتیب برای بقیه محتویات سایت می توانید همین کار را انجام دهید و برای هر یک ویدئوی آموزشی تهیه کنید.

• کمک به مخاطب برای رسیدن به هدف

هدف گرا بودن ویدئوی آموزشی به مخاطب کمک می کند تا ویدئو را دنبال کند و وظایف لازم را برای رسیدن به هدف اصلی انجام دهد. در بعضی از مواقع، یک ویدئو به تنهایی کمک می کند تا مخاطب به هدف برسد. اما هوشمندانه تر این است که شما یک مجموعه از ویدئوی آموزشی را برای هدایت مخاطب به هدفی خاص ایجاد کنید. این کار یعنی بازگشت دوباره مخاطب و سپری کردن زمانی بیشتر در سایت، وبلاگ یا کانال شما و درگیر شدن او با محتوای آموزشی ایجاد شده. همچنین این کار مخاطب را ترغیب می کند تا ویدئوی شما را در شبکه های اجتماعی دیگر به اشتراک بگذارد تا هم بیشتر دیده شوید و هم بازخورد مناسب تری را دریافت کنید.

• طراحی داستان و کاراکتر

اکثر ویدئوهایی که با استقبال مخاطب روبرو می شوند و جذابیت بیشتری دارند، از ترفند داستان و کاراکتر استفاده می کنند. به عنوان مثال ساخت یک ویدئو برای آموزش یک تکنولوژی جدید که در آن از یک کاراکتر استفاده می شود و داستان های کوتاهی برای آن طراحی شده است. این نکته را هیچ وقت فراموش نکنید که داستان ها در دنیای ویدئوها نقشی اساسی را بازی می کنند. چون کمک می کنند که مخاطب موقعیت را ملموس تر درک کند و احساسات را تاثیر گذارتر و عمیق تر دریافت کند.

بنابراین بر روی محتوایی که تاکنون منتشر کرده اید، متمرکز شوید؛ تا تشخیص دهید که می توان این محتوات را در قابل داستان بازگو کرد یا خیر. بعد از آن شروع به طراحی یک داستان ساده کنید و یک کاراکتر ایده آل را برای آن طراحی کنید.

فراموش نکنید که طراحی یک داستان برای آموزش موضوعی خاص سبب افزایش تعامل بین شما و مخاطب می شود و ارتباط را تقویت می کند.

• دسته بندی ویدئوها

ویدئوها را به گونه ای دسته بندی کنید که مخاطب بتواند به راحتی و براساس موضوع، ویدئو مورد نظر خود را پیدا و آن را تماشا کند. برای هر ویدئو یک متن بسیار کوتاه و شفاف قرار دهید تا کاربر متوجه شود که موضوع ویدئو چیست و چه هدفی را دنبال می کند. با این کار کمک می کنید تا مخاطب با تمرکز بهتر و دقت کافی ویدئو را دنبال کند.

در پایان این نکته را برای شما دوستان عزیز بیان می کنم که بازاریابی صرفا تبلیغات نیست، بلکه محتوای آموزشی هم در آن جایگاه بسیار مهم و پر رنگی دارد. پس از ایجاد محتوای تبلیغاتی دست بردارید و سعی کنید با ایجاد محتوایی که کاربر انتظار دارد، نظر او را جلب کنید و اعتماد بیشتری بدست آورید.

شیوه کسب منبع برای تولید محتوا

تمامی کسب و کارهایی که دارای وبسایت و یا وبلاگ برای معرفی خود به کاربران اینترنتی هستند، باید به بازاریابی محتوا و تولید محتوا اهمیت ویژه ای بدهند تا بتوانند نگاه و اعتماد کاربران را به خود جلب کنند. اما مشکلی که معمولا مالکان کسب و کار با آن مواجه می شوند آن است که پس از مدتی برای تولید محتوا با مشکل مواجه می شوند و نمی دانند که دیگر چه مقاله ای را در رابطه با کسب و کار و صنعتی که در آن در حال فعالیت هستند می توانند تولید کنند.

در این مقاله امیر قمصری می خواهد راه های بدست آوردن منبع برای تولید محتوا را به شما بگوید. حتما با حداکثر انرژی و تمرکز این مقاله را دنبال کنید.

راه حل اول: سفارش محتوا

همین اول کار خیالتان را راحت کنم که نه افرادی که صاحب کسب و کار هستند زمان دارند که بنشینند و محتوا تولید کنند و آن را برای موتورهای جست وجو بهینه کنند، و نه آنکه به اندازه کافی نویسنده با تجربه وجود دارد که هم در رابطه با تولید محتوا درباره یک موضوع خاص خبره باشد و هم اصول بهینه سازی محتوا سایت را به طور کامل بداند.

بنابراین می توانید به سایت هایی که به صورت آنلاین می توان به آنها سفارش مقاله داد مراجعه کنید. تنها کافی است که موضوع کسب و کار و صنعتی که در آن مشغول فعالیت هستید را با آنها در میان بگذارید تا برای شما تولید محتوا کنند. اما مشکلی که وجود دارد این است که اکثر آنها در رابطه با سئو محتوا چیزی نمی دانند. پس قبل از اینکه مقاله را در سایت منتشر کنید باید آن را در اختیار یک کارشناس خبره سئو سایت قرار دهید تا فرآیند بهینه سازی را انجام دهد. یکی از بهترین روش های تولید محتوا از نظر امیر قمصری همین مورد اول است، البته به شرطی که نکات بالا را رعایت کنید.

راه حل دوم: انتشار پست مهمان

یکی از بهترین راه حل های تولید محتوا انتشار پست مهمان است. اول به خاطر اینکه درصد مشارکت کاربران را در سایت بالا می برد و کاربران مدت زمان بیشتری در سایت می مانند، و دوم آنکه محتوایی به صورت رایگان برای سایت به دست آورده اید. اما برای استفاده از این روش باید به نکات زیر توجه کنید:

• پست هایی را منتشر کنید که نویسندگان آن در زمینه کسب و کار و صنعت شما در شبکه های اجتماعی فعال هستند و کاربران زیادی آن ها را دنبال می کنند. این مورد برای افزایش ترافیک سایت بسیار عالی و موثر است. البته باید به دانش و آگاهی آنها در زمینه کسب و کار و صنعت خود توجه کنید.
• دارای لینکهایی به سایتهای با کیفیت و مشهور در زمینه کسب و کار و صنعت شما باشند. البته این نکته را فراموش نکنید که نباید تعداد لینکهای خارجی زیاد باشد. حداکثر دو لینک کافی است.
• اجازه هرگونه تغییر و بازنویسی را از طرف نویسنده داشته باشید. به خصوص اگر لازم باشد برای بهینه سازی محتوا، آن را تغییر دهید.

راه حل سوم: کمک گرفتن از کاربران

در سایت خود کاربرانی را که علاقه مند هستند و بیشتر محتوای سایت را مطالعه می کنند و دانش و آگاهی کافی دارند، شناسایی کنید. سپس با آنها ارتباط برقرار کنید و درخواست کنید در مورد مقالات شما نظرات خود را بیان کنند و یا اگر نکته تازه ای هست آن را مطرح کنند تا در راستای بهبود کیفیت و بروزرسانی محتوا از آنها استفاده کنید. همچنین می توانید از آن ها درخواست کنید تا برای شما به عنوان همکار مقاله تولید کنند. به عنوان پاداش هم می توانید یکی از محصولات یا سرویس های خود را به صورت رایگان در اختیار آن ها قرار دهید.

راه حل چهارم: استفاده از ظرفیت های موجود در شرکت

بهترین راه برای تولید محتوا این است که اگر منبعی در اختیار دارید و از کیفیت آن مطمئن هستید، از آن برای تولید محتوا استفاده کنید. راه حل ساده دیگری هم وجود دارد و ممکن است که از آن غافل شده باشید. آن چیزی نیست به جز کارمندان شرکت خودتان. ممکن است در بین آنها افرادی وجود داشته باشند که هم دانش و آگاهی لازم را داشته باشند و هم نویسنده خوبی باشند، یا حداقل آنکه منابع بسیار خوبی را بشناسند که شما تا الآن به آن ها توجه نکرده اید. پس از کارمندان خود سوال کنید و آنها را مورد آزمایش قرار دهید تا مشخص شود که توانایی تولید محتوا را دارند یا خیر. 

راه حل پنجم: راه اندازی تالار گفتمان

فروم ها ارزش بسیار ویژه ای دارند. چون شما می توانید تعداد زیادی کاربر ثابت و ترافیک را برای سایت خود به ارمغان بیاورید. علاوه بر آن، مباحثی که کاربران مطرح می کنند می تواند به شما ایده هایی را برای تولید محتوا بدهد. در نهایت هم می توانید کاربرانی را که دانش و آگاهی لازم را در رابطه با صنعت و کسب و کار شما دارند شناسایی کنید و از آنها برای تولید مقاله دعوت کنید. 

در پایان نکته ای که نباید هرگز فراموش کنید، بازنویسی مقالات قدیمی در سایت است. بازنویسی کمک می کند که همیشه محتوای شما تازه و یا به اصطلاح همیشه سبز باقی بماند و در نهایت محتوای بروزی داشته باشید. فراموش نکنید که بازنویسی محتوا یکی از سیگنالهای مهم سئو است.

توصیه های کلیدی در طراحی استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی